2023年11月20日09:04 公表
いろどり訪問介護
受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
50/50人 -
最大受け入れ人数50人中、現在の受け入れ可能人数50人です。
（2023年11月19日時点）
サービスの内容に関する自由記述
可能な限り本人のできる事は一緒に行い、コミュニケーションを通じて生活にメリハリを持ち、自立に向けた支援を行っています。
実際に、独居でほとんど寝て過ごされ部屋も乱雑になっていた方が、私たちの支援によってどんどん明るくなり、一緒に調理をしたり自分から進んで部屋の片づけをするようになった例もあります。
排泄介助や食事介助、入浴介助などの基本的な介護サービスも経験豊富なスタッフが対応しており、ご家族やご本人から「いろどりさんが来てくれると安心できる」というお言葉を何度も頂いています。
サービスの質の向上に向けた取組
登録ヘルパーとのコミュニケーションも密にはかり、登録ヘルパーが安心して楽しく働ける環境づくりを行い、結果として質の高いサービスを提供できるよう心がけています。
毎月1回、原則として全介護職員が集まり、研修会を行います。研修内容は「接遇」「プライバシーの保護」「倫理・法令遵守」「熱中症・食中毒の予防」「クレーム・苦情対応」「災害対策」「緊急時の対応」「感染症対策」「認知症ケア」「ハラスメントへの対応」「事故再発防止」「虐待防止」などです。
上記の内容の他、研修時には個々の事例検討も行います。
また、ヘルパーさんが安心して一人でサービス提供できるまで、何度も徹底して同行し、OJTを行っています。
- 取組に関係するホームページURL
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いろどり訪問介護ウェブサイト
https://irodori-kaigo.net/
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いろどり訪問介護ウェブサイト
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対する喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
- エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ等に関する定期的な相談の機会の確保
- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇が取得しやすい環境の整備
- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、介護ロボットやリフト等の介護機器等導入及び研修等による腰痛対策の実施
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 雇用管理改善のための管理者に対する研修等の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
- 生産性向上のための業務改善の取組
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- タブレット端末やインカム等のＩＣＴ活用や見守り機器等の介護ロボットやセンサー等の導入による業務量の縮減
- ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減
- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
私たちは、「時間内に決められたことをマニュアルに従って提供する」というだけのケアは行いません。
介護保険のルールに従いケアプランにのっとったサービスを提供することは当然ですが、利用者様のその日の状態によって可能な限り臨機応変に対応します。そのため、私たちが特に心がけているのは「観察すること」です。
一つ一つの介護技術や生活援助の技術はもちろん必要ですが、それよりも、利用者様が笑顔でいられるか、快適に過ごして頂けているか、苦しくないか、ご家族に安心して頂けるか・・・そのような心の持ち方を最も大切にしています。
ですので、職員の募集の際も以下のような方の応募をお断りしています。
× 最低限決められたルールを守れない方
× 与えられた仕事を「作業」としか考えず、時間内に適当にこなせばいいと思っている方
× 効率やスピードだけを考える方
× 利用者様のご家族も含め、関わる人みんなと協力するという姿勢が無い方
× 「成長したい」「学びたい」という姿勢がまったく見られない方
逆に、次のような方は大歓迎ですし、ヘルパーの意欲やスキルを最大限発揮できるよう、全力でバックアップしています。
◎ 利用者様の状態が良くなっていく変化を心から喜べる方
◎ 利用者様の状態の変化に気づき、情報を共有して下さる方
◎ 常に、利用者様にとって最適なサービスを考え、必要に応じて提案して下さる方
◎ 利用者様やご家族の訴えを親身に聴くことができる方
◎ 身体介護も生活援助も、技術を積極的に学び、介護職として、一人の人間として、成長したいという意識がある方
「どうしたらより良いサービスを提供でき、介護職として成長できるか」を常勤職員も登録ヘルパーさんも一緒に考え、実践している職場です。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
ヘルパーのサービス提供を楽しみに待たれている方が多いのが特色です。
また、同居のご家族から自宅での介護について相談されることも多くあります。
自立度の高い方から認知症の方、完全に寝たきりの方まで幅広く対応させて頂いています。
最近では、看取りの支援も多くなってきました。最期の時間を自宅で過ごされる方、およびそのご家族の方のために、誠心誠意のサービスをさせて頂きます。
事業所の雇用管理に関する情報
勤務時間
常勤職員は、シフトにより1日9時間（休憩1時間を含む）の勤務時間としています。
登録ヘルパーは、週1回1時間より、ご自身の都合のいい時間で働いて頂きます。
賃金体系
いろどり訪問介護のヘルパーさんのお給料は、「サービスごとの支給額」となっています。訪問介護には大きく分けて「身体介護」「生活援助」「身体介護と生活援助の組み合わせ」があり、その内容と時間に応じて給料が決まっています。
実際に多いサービスは身体介護１（30分：1,211円）、身体介護２（60分：1,952円）、生活援助3（60分：1,455円）、身体１生活１（60分：1,731円）などで、平均すると１サービスあたりの支給額は1,590円程度になります。
基本給の他に移動手当（1件100円）・資格手当などの各種手当があり、入職後1年ごとに個別面談とチェックシートにより昇給していく仕組みがあります。
また、ヘルパーさんの労力や意欲を大切にしたいため、「処遇改善加算」と「ベースアップ等支援加算」は、入ってきた全額をそのままお給料に加えてお支払いしています。
休暇制度の内容および取得状況
６ヵ月間継続勤務し、各月の月間勤務表で定められた所定勤務日数の８割以上出勤した登録ホームヘルパーに対しては、規定の年次有給休暇を与えます。
週間勤務表を定める場合に、登録ホームヘルパーが申し出た場合は、次の休暇を与え、その日を勤務日としないこと、または変更することがあります。ただし、該当日は無給とします。
① 生 理 日
② 産前6週間（多胎妊娠の場合は14週間）および産後8週間
③ 妊娠中および出産後1年以内で母子保健のため通院する日
④ 育児休業
⑤ 介護休業
福利厚生の状況
◎敷地内禁煙
◎賞与あり
◎昇給あり
◎交通費支給
◎マイカー通勤可
◎健康診断
◎インフルエンザの予防接種
◎資格取得支援制度
◎外部セミナーや研修の費用負担
◎充実した定例研修とオプション研修
【定例研修】
認知症ケア・接遇・法令遵守・感染症対策・緊急時対応・介護技術など、仕事に直接必要な研修を毎月1回行います。
【オプション研修】
仕事をしていく上で、また、充実した人生を送る上で役に立つ能力やスキルの研修をオプション（無料）で行います。
例）学習法・資格試験対策・自己分析・目標設定・キャリア相談等
離職率
（離職率）：１４．２％
（内訳）：１年間の離職者数が１人、１年前の在籍者数が７人
（計算式）：１４．２％ ＝ １人 ÷ ７人 × １００
２０２３年１１月１日時点