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埼玉県

和楽ヘルパーセンター

記入日:2023年12月02日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒340-0034 草加市氷川町830-1-205 
連絡先
Tel:048-951-2937/Fax:048-951-2938

運営状況:レーダーチャート (レーダーチャートを閉じる

事業所概要

運営方針 1 事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
2 事業の実施にあたっては、関係市区町村、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2011/04/01
サービス提供地域  草加市全域
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 9時00分~17時00分
(7時00分~22時00分)
土曜 9時00分~15時00分
(7時00分~22時00分)
日曜 時分~時分
(7時00分~22時00分)
祝日 9時00分~17時00分
(7時00分~22時00分)
定休日 日曜日
留意事項 緊急を要する場合などは、上記の営業日、営業時間に限らずご相談を承ります。
祝日が土曜日の場合は、9:00~15:00となります。

サービス内容

サービスの特色  安心・安全で、より質の高い快適なケアを提供致します。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
交通費として、1キロメートルにつき20円を申し受けます。
キャンセル料とその算定方法  あり
前日までに申し出がなかった場合、キャンセル料として1000円を申し受けます。
ただし、利用者様の体調不良等正当な事由がある場合は、この限りではありません。
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  27人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 22人
訪問介護員等の退職者数  常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 7人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 68%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
51人<35.9人>
要介護度別利用者数 要介護1 22人
要介護2 16人
要介護3 7人
要介護4 4人
要介護5 2人

その他

苦情相談窓口  048-951-2937
利用者の意見を把握する取組  有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
訪問者数:210