2023年12月28日14:19 公表
ウェルフォース訪問看護ステーション
１．事業所を運営する法人等に関する事項
| 法人等の名称、主たる事務所の所在地及び電話番号その他の連絡先 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 法人等の名称 | 法人等の種類 | 営利法人 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| （その他の場合、その名称） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 名称 | （ふりがな） | うぇるふぉーす | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 株式会社ウェルフォース | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 法人番号の有無 | 法人番号の指定を受けている | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 法人番号 | 5010001139831 |
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| 法人等の主たる 事務所の所在地 |
〒125-0063 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 東京都葛飾区白鳥２丁目１０番７号 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 法人等の連絡先 | 電話番号 | 03-6662-5285 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| ＦＡＸ番号 | 03-6662-5286 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ホームページ |  |
http://www.elsol-group.jp |
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| 法人等の代表者の 氏名及び職名 |
氏名 | 桶川 和則 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 職名 | CEO | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 法人等の設立年月日 | 2019/05/24 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 法人等が当該都道府県内で実施する介護サービス | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 介護サービスの種類 | か所数 | 事業所等の名称 （主な事業所1箇所分を記載） | 所 在 地 （主な事業所1箇所分を記載） | ||||||||||||||||||||||||||||||
| ＜居宅サービス＞ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 訪問介護 | |
１ | ウェルフォース訪問介護ステーション | 東京都葛飾区白鳥2-10-7 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 訪問入浴介護 |  |
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| 訪問看護 | |
１ | ウェルフォース訪問看護ステーション | 東京都葛飾区白鳥2-10-7 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 訪問リハビリテーション | |
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| 居宅療養管理指導 | |
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| 通所介護 | |
１ | デイサービスセンターウェルフォース白鳥 | 東京都葛飾区白鳥2-10-7 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 通所リハビリテーション | |
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| 短期入所生活介護 | |
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| 短期入所療養介護 | |
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| 特定施設入居者生活介護 | |
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| 福祉用具貸与 | |
１ | ウェルフォース福祉用具レンタル＆サポート | 東京都葛飾区白鳥2-10-7 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 特定福祉用具販売 | |
１ | ウェルフォース福祉用具レンタル＆サポート | 東京都葛飾区白鳥2-10-7 | |||||||||||||||||||||||||||||
| ＜地域密着型サービス＞ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 定期巡回・随時対応型 訪問介護看護 |
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１ | ウェルフォース定期巡回・随時対応型訪問介護看護ステーション | 東京都葛飾区白鳥2-10-7 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 夜間対応型訪問介護 | |
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| 地域密着型通所介護 | |
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| 認知症対応型通所介護 | |
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| 小規模多機能型 居宅介護 |
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| 認知症対応型共同 生活介護 |
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１ | グループホーム ウェルフォース堀切 | 東京都葛飾区白堀切7-14-1 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 地域密着型特定施設 入居者生活介護 |
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| 地域密着型介護老人 福祉施設入所者生活介護 |
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| 看護小規模多機能型居宅介護 （複合型サービス） |
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| 居宅介護支援 | |
１ | ウェルフォース居宅介護支援事業所 | 東京都葛飾区白鳥2-10-7 | |||||||||||||||||||||||||||||
| ＜介護予防サービス＞ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防訪問入浴介護 | |
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| 介護予防訪問看護 | |
１ | ウェルフォース訪問看護ステーション | 東京都葛飾区白鳥2-10-7 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防訪問 リハビリテーション |
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| 介護予防居宅療養 管理指導 |
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| 介護予防通所 リハビリテーション |
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| 介護予防短期入所 生活介護 |
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| 介護予防短期入所 療養介護 |
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| 介護予防特定施設 入居者生活介護 |
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| 介護予防福祉用具貸与 | |
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| 特定介護予防福祉 用具販売 |
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| ＜地域密着型介護予防サービス＞ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防認知症 対応型通所介護 |
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| 介護予防小規模 多機能型居宅介護 |
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| 介護予防認知症 対応型共同生活介護 |
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１ | グループホーム ウェルフォース堀切 | 東京都葛飾区白堀切7-14-1 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防支援 | |
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| ＜介護保険施設＞ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護老人福祉施設 | |
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| 介護老人保健施設 | |
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| 介護医療院 | |
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| 介護療養型医療施設 | |
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２．介護サービス（予防を含む）を提供し、又は提供しようとする事業所に関する事項
| 事業所の名称、所在地及び電話番号その他の連絡先 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 事業所の名称 | (ふりがな) | うぇるふぉーすほうもんかんごすてーしょん | |||||||||||||||||||||||||||||||
| ウェルフォース訪問看護ステーション | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所の所在地 | 〒125-0063 | 市区町村コード | 葛飾区 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| （都道府県から番地まで） | 東京都葛飾区白鳥2-10-7 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| （建物名・部屋番号等） | ル・ヴァンベール白鳥 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所の連絡先 | 電話番号 | 03-6662-5208 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| FAX番号 | 03-6662-5286 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ホームページ | |
http://www.elsol-group.jp |
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| 介護保険事業所番号 | 1362290486 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所の管理者の氏名及び職名 | 氏名 | 根本 敏民 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 職名 | 管理者 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業の開始年月日若しくは開始予定年月日及び指定若しくは許可を受けた年月日 （指定又は許可の更新を受けた場合にはその直近の年月日） |
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| 事業の開始（予定）年月日 | 2020/09/01 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 指定の年月日 | 介護サービス | 2020/09/01 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防サービス | 2020/09/01 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 指定の更新年月日 （直近） |
介護サービス | 2020/09/01 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防サービス | 2020/09/01 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護保険法第７１条に規定する訪問看護のみなし指定 | |
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| 生活保護法第５４条の２に規定する介護機関（生活保護の介護扶助を行う機関）の指定 | |
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| 事業所までの主な利用交通手段 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 京成線 お花茶屋駅より 徒歩10分程（四ツ木斎場裏）サービス高齢者住宅ル・ヴァンベール白鳥1階 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| ケアプランデータ連携システム（国保中央会）の利用登録の有無 | |
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３．事業所において介護サービス（予防を含む）に従事する従業者に関する事項
| 職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者１人当たりの利用者数等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 病院又は診療所以外の指定訪問看護事業所（指定訪問看護ステーション） | |
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| その従業者の数及びその勤務形態 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 職種別 実人数 |
常勤 | 非常勤 | 合計 | 常勤換算 人数 |
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| 専従 | 兼務 | 専従 | 兼務 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 保健師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 看護師 | 12人 | 1人 | 1人 | 1人 | 15人 | 12.1人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 准看護師 | 3人 | 0人 | 0人 | 0人 | 3人 | 2人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 助産師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 理学療法士 | 0人 | 4人 | 0人 | 0人 | 4人 | 3.6人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 作業療法士 | 1人 | 0人 | 0人 | 0人 | 1人 | 1人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 言語聴覚士 | 0人 | 1人 | 0人 | 0人 | 1人 | 0.8人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 事務員 | 1人 | 0人 | 0人 | 0人 | 1人 | 1人 | |||||||||||||||||||||||||||
| その他の従業者 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||
| １週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数 | 40時間 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ※常勤換算人数とは、当該事業所の従業者の勤務延時間数を当該事業所において常勤の従業者が勤務すべき時間数で除することにより、当該事業所の従業者の人数を常勤の従業者の人数に換算した人数をいう。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 管理者の他の職務との兼務の有無 | |
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| 管理者が有している当該報告に係る介護サービスに係る資格等 | |
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| （資格等の名称） | 看護師 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 保健師、看護師及び准看護師１人当たりの１か月のサービス提供時間数 | 29.7時間 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 病院又は診療所である指定訪問看護事業所 | |
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| 病院・診療所全体の従業者の数及びその勤務形態 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 職種別 実人数 |
常勤 | 非常勤 | 合計 | 常勤換算 人数 |
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| 専従 | 兼務 | 専従 | 兼務 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 保健師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 看護師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 准看護師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 事務員 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||
| その他の従業者 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||
| うち指定訪問看護の従業者の数及びその勤務形態 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 職種別 実人数 |
常勤 | 非常勤 | 合計 | 常勤換算 人数 |
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| 専従 | 兼務 | 専従 | 兼務 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 保健師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 看護師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 准看護師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 事務員 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||
| その他の従業者 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||
| １週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数 | 0時間 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ※常勤換算人数とは、当該事業所の従業者の勤務延時間数を当該事業所において常勤の従業者が勤務すべき時間数で除することにより、当該事業所の従業者の人数を常勤の従業者の人数に換算した人数をいう。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 管理者の他の職務との兼務の有無 | |
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| 管理者が有している当該報告に係る介護サービスに係る資格等 | |
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| （資格等の名称） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 保健師、看護師及び准看護師１人当たりの1か月のサービス提供時間数 | 0時間 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 従業者の当該報告に係る介護サービスの業務に従事した経験年数等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 区分 | 保健師・看護師 | 准看護師 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 常勤 | 非常勤 | 常勤 | 非常勤 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 前年度の採用者数 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 前年度の退職者数 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 当該職種として業務に従事した経験年数 | 常勤 | 非常勤 | 常勤 | 非常勤 | |||||||||||||||||||||||||||||
| １年未満の者の人数 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| １年～３年未満の者の人数 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| ３年～５年未満の者の人数 | 7人 | 2人 | 2人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| ５年～１０年未満の者の人数 | 3人 | 0人 | 1人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| １０年以上の者の人数 | 3人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| ※経験年数は当該職種として他の事業所で勤務した年数を含む。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 従業者の健康診断の実施状況 | |
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| 従業者の教育訓練のための制度、研修その他の従業者の資質向上に向けた取組の実施状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| （その内容） | 医療的ケア喀痰吸引研修 採用時研修 採用後１カ月以内 研修 年２回 社内月別研修 月１回 定例ミーティング 月１回 |
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| 認知症に関する取組の実施状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 認知症介護指導者養成研修修了者の人数 | 1人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 認知症介護実践リーダー研修修了者の人数 | 1人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 認知症介護実践者研修修了者の人数 | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| それ以外の認知症対応力の向上に関する研修を修了した者の人数（認知症介護基礎研修を除く） | 1人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
４．介護サービス（予防を含む）の内容に関する事項
| 事業所の運営に関する方針 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ご利用者様の意思及び人格を尊重し、要介護状態（介護予防にあたっては要支援状態）のご利用者様の立場に立った適切な指定訪問看護（指定介護予防訪問看護）の提供を確保します。ご利用者様が要介護状態となった場合においても可能な限りその居宅において、自立した日常生活を営むことができるように配慮して、その療養生活を支援し、心身機能の維持回復を図るように支援・看護していきます。 ウェルフォース訪問看護ステーションは、地域との結びつきを重視し、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者及び関係市区町村との密接な連携を図りつつ、ご利用者様の心身の状況、その置かれている環境及びご希望等の把握に努め、ご利用者様が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、主治医と密接な連携を取りながら、その療養生活を支援し、心身機能の維持回復をめざしていきます。 「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。 また、法人が運営する事業所（ウェルフォース訪問介護ステーション、ウェルフォース居宅介護支援事業所、デイサービスセンターウェルフォース白鳥、ウェルフォース福祉用具レンタル＆サポート、ウェルフォース定期巡回・随時対応型訪問介護看護ステーション、グループホーム ウェルフォース堀切）は合同で研修を開催し、ご利用者様により良いサービスを提供できるよう努めています。 |
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| 介護サービスを提供している日時 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所の営業時間 | 平日 | 9時00分～18時00分 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 土曜 | 9時00分～18時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 日曜 | 9時00分～18時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 祝日 | 9時00分～18時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 定休日 | 年末年始（12/29～1/3） | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 留意事項 | ケアプランに応じて24時間365日対応可能 緊急時には24時間対応 |
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| 営業時間外の対応状況 |
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| ２４時間の電話相談の対応状況 | |
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| 急な病状の変化があった場合の訪問看護の対応状況 | |
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| 訪問看護を利用できる時間 | 平日 | 9時00分～9時00分 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 土曜 | 9時00分～9時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 日曜 | 9時00分～9時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 祝日 | 9時00分～9時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 留意事項 | ケアプランに応じて24時間365日対応可能 緊急時には24時間対応 |
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| 事業所が通常時に介護サービスを提供する地域 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 葛飾区、江戸川区(東小岩、南小岩、西小岩、北小岩、松島、本一色)足立区、北区、豊島区、新宿区、中野区、杉並区 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護サービスの内容等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護報酬の加算状況（記入日前月から直近１年間の状況） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 緊急時訪問看護の実施 | |
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| 特別管理加算（Ⅰ） | |
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| 特別管理加算（Ⅱ） | |
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| ターミナルケア加算（予防を除く） | |
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| 退院時共同指導加算 | |
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| 看護・介護職員連携強化加算（予防を除く） | |
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| 看護体制強化加算（Ⅰ）（予防を除く） | |
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| 看護体制強化加算（Ⅱ）（予防を除く） | |
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| 看護体制強化加算（予防のみ） | |
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| サービス提供体制強化加算（Ⅰ） | |
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| サービス提供体制強化加算（Ⅱ） | |
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| 定期巡回・随時対応型訪問介護看護事業所との連携（予防を除く） | |
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| 特別な医療処置等の実施状況（記入日前月から直近１年間の状況） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 経管栄養法（胃ろうを含む） | |
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| 在宅中心静脈栄養法（ＩＶＨ） | |
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| 点滴・静脈注射 | |
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| 膀胱留置カテーテル | |
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| 腎ろう・膀胱ろう | |
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| 在宅酸素療法（ＨＯＴ） | |
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| 人工呼吸療法（レスピレーター、ベンチレーター） | |
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| 在宅自己腹膜灌流（ＣＡＰＤ） | |
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| 人工肛門（ストマ） | |
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| 人工膀胱 | |
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| 気管カニューレ | |
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| 吸引 | |
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| 麻薬を用いた疼痛管理 | |
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| その他 | インスリン・褥創処置 | |
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| 介護サービスの利用者への提供実績（記入日前月の状況） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 訪問看護の１か月の提供時間 | 409時間 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防訪問看護の１か月の提供時間 | 10.5時間 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 利用者の人数 | 要支援１ | 要支援２ | 要介護１ | 要介護２ | 要介護３ | 要介護４ | 要介護５ | 合計 | |||||||||||||||||||||||||
| 1人 | 2人 | 19人 | 22人 | 20人 | 29人 | 33人 | 126人 | ||||||||||||||||||||||||||
| （前年同月の提供実績） | 4人 | 6人 | 26人 | 31人 | 22人 | 38人 | 24人 | 151人 | |||||||||||||||||||||||||
| 訪問看護の提供（介護保険適用以外の利用者も含む）実績（記入日前月の状況） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 利用者数 | 合計 | 145人 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 性別 | 男性 | 51人 | 女性 | 94人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 年齢別 | 10歳未満 | 0人 | 50歳代 | 1人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 10歳代 | 0人 | 60歳代 | 9人 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 20歳代 | 0人 | 70歳代 | 32人 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 30歳代 | 0人 | 80歳代 | 49人 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 40歳代 | 1人 | 90歳以上 | 53人 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 指示書を受けている医療機関及び医師の数 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 医療機関の数 | 20 | 医師の人数 | 24人 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 窓口の名称 | 株式会社ウェルフォース ル・ヴァンベール白鳥 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 電話番号 | 03-6662-5285 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対応している時間 | 平日 | 9時00分～18時00分 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 土曜 | 9時00分～18時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 日曜 | 9時00分～18時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 祝日 | 9時00分～18時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 定休日 | 年末年始 12/30-1/3 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 留意事項 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護サービスの提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 損害賠償保険の加入状況 | |
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| 介護サービスの提供内容に関する特色等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| （その内容） | 地域やお客様の特性に応じた訪問看護サービスが実現できるように、柔軟な組織づくりと、教育に力を入れています。また、同法人にサービス高齢者住宅・デイサービスセンター・認知症対応型共同生活介護（グループホーム）・訪問介護・居宅介護支援事業所と複合型の事業展開と介護・看護の提供ができ、利用者様はもとより、療養生活を支えるご家族が、病気や障がいを持っていても自宅で一緒に生活できることまた、一緒に時間を共有できる幸せを実感して過ごせるように精神的なサポートも含め、あたたかい看護サービス提供させていただきます。 また、専門的な視点から理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の訪問リハビリテーションを提供できる体制も整えています。在宅生活を行う上で、困っていることをご利用者様・ご家族様と一緒に解決していきます。 |
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| 利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況 （記入日前月から直近１年間の状況） |
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| 当該結果の開示状況 | |
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| 第三者による評価の実施状況等（記入日前4年間の状況） | |
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| 実施した直近の年月日 （評価結果確定日） |
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| 実施した評価機関の名称 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 当該結果の開示状況 | |
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| ※第三者による評価とは、提供する福祉サービスの質を事業者及び利用者以外の公正・中立な第三者機関が専門的かつ客観的な立場から行った評価をいう。（事業所内で行う内部監査や行政による指導監査は含まれない。） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
５．介護サービス（予防を含む）を利用するに当たっての利用料等に関する事項
| 介護給付以外のサービスに要する費用 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外で当該介護サービスを行う場合、それに要する交通費の額及びその算定方法 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 実施地域以外に関しては交通費の実費を頂きます。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 利用者の都合により介護サービスを提供できなかった場合に係る費用（キャンセル料）の徴収状況 | |
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| （その額、算定方法等） | ご利用者様の都合により、何ら連絡なく訪問をキャンセルされた場合又はサービス実施予定の前日のサービス受付時間（窓口対応時間）終了後、サービスの中止（キャンセル）の申し出があった場合には、当事業者は、キャンセル料として利用者負担金（課税）の額を受領することができるものとする。 ただし、利用者の容態の急変等必要かつやむを得ない事情がある場合には、キャンセル料は請求しないものとする。 |
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