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東京都

ウォームハート杉並

サービスの内容に関する写真
記入日:2023年08月29日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒167-0023 東京都杉並区上井草3-17-24 
連絡先
Tel:03-3335-5690/Fax:03-3397-3199

運営状況:レーダーチャート (レーダーチャートを閉じる

事業所概要

運営方針 要介護者等の心身の状況や特性、そのおかれている環境等に応じて、その要介護者等が居宅において有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては関係区市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。
事業開始年月日 2003/03/01
サービス提供地域  杉並区
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 9時00分~18時00分
(8時00分~20時00分)
土曜 9時00分~18時00分
(8時00分~20時00分)
日曜 0時分~0時分
(8時00分~20時00分)
祝日 9時00分~18時00分
(8時00分~20時00分)
定休日 日曜日・年末年始(12月30日~1月3日)
留意事項

サービス内容

サービスの特色  毎日8:00から20:00まで年中無休で訪問介護を提供。
排泄介助や入浴介助などの身体介護を中心に痰吸引や胃瘻などのケアも順次対応しております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
事業所から通常の実施地域を越えて1kmにつき12円
キャンセル料とその算定方法  あり
サービス開始予定時刻の24時間前までにキャンセルの連絡をいただいた場合:無料
サービス開始予定時刻の24時間前までに連絡をいただけなかった場合:1分につき10円
(例)60分のサービスをキャンセルされた場合600円(税別)
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  18人
訪問介護員等数 常勤 11人
非常勤 7人
訪問介護員等の退職者数  常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 9人
非常勤 7人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 55.6%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
20人<40.0人>
要介護度別利用者数 要介護1 5人
要介護2 3人
要介護3 4人
要介護4 1人
要介護5 7人

その他

苦情相談窓口  03-3335-5690
利用者の意見を把握する取組  有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  あり
2020/12/16
第三者評価の結果 第三者評価の結果
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
訪問看護
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
居宅介護支援
訪問者数:260