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神奈川県

株式会社 にっこにこケア

記入日:2018年10月07日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒223-0062 神奈川県横浜市港北区日吉本町3-33-13 笹生ビル1階
連絡先
Tel:045-564-3525/Fax:045-564-3526

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事業所概要

運営方針 利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。要介護者の心身の特性を踏まえて、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。地域における多職種との連携および結びつきを重視します。
事業開始年月日 2017/05/01
サービス提供地域  通常の事業の実施地域は、横浜市港北区とする。
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 9時00分~18時00分
(8時00分~19時00分)
土曜 9時00分~18時00分
(8時00分~19時00分)
日曜 9時00分~18時00分
(8時00分~19時00分)
祝日 9時00分~18時00分
(8時00分~19時00分)
定休日
留意事項 年末年始休業:12月29日から1月3日
電話での対応は365日24時間可能

サービス内容

サービスの特色  介護保険外(自費サービス)の設定有り
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
通常サービスを提供する地域(港北区)にお住まいの方は無料です。それ以外の地域の方
は、訪問介護員がおたずねするための交通費の実費が必要です。
キャンセル料とその算定方法  あり
ご利用の前日の営業時間前までにご連絡いただいた場合 無料
ご利用の当日訪問前までにご連絡いただいた場合 当該基本料金の10%
訪問時不在の場合 一律 2,000円
利用者の急変など、緊急、やむをえない事情がある場合はキャンセル料はいただきません。
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  11人
訪問介護員等数 常勤 6人
非常勤 5人
訪問介護員等の退職者数  常勤 2人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 4人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 45.5%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
44人<42.2人>
要介護度別利用者数 要介護1 14人
要介護2 11人
要介護3 6人
要介護4 9人
要介護5 4人

その他

苦情相談窓口  045-564-3525
利用者の意見を把握する取組  有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
訪問者数:217