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大阪府

2023年10月30日17:28 公表

ケアフレンズ

記入日：2023年10月18日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒574-0072　大阪府大東市深野５丁目５番２０号　
連絡先
Tel：072-871-3533／Fax：072-871-3535

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事業所概要

運営方針 事業所の訪問介護は、利用者の意思及び人格を尊重し、身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて生活全般にわたる援助を行う。
事業開始年月日 2003/06/01
サービス提供地域　 大東市、東大阪市、門真市、寝屋川市、四條畷市、大阪市鶴見区、八尾市、交野市、守口市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（0時0分～24時0分）
土曜 9時00分～15時00分
（0時0分～24時0分）
日曜 0時分～0時分
（0時0分～24時0分）
祝日 0時分～0時分
（0時0分～24時0分）
定休日 日曜日、祝日、12月30日～1月3日（但し24時間電話対応可能）
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 利用者様の要望等の情報を検討し、より丁寧なサービスを提供します。
全ての時間に対応しています
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 以下の基準で実費を徴収します。(1)事業所から片道5キロメートル未満500円(2)事業所から片道5キロメートル以上1,000円
キャンセル料とその算定方法　 あり
以下の基準でキャンセル料がかかります。(1)御利用の24時間前までに御連絡いただいた場合　無料　(2)御利用の12時間前までに御連絡いただいた場合　当該基本料金の１０％　(3)御利用の1時間前までに御連絡いただいた場合　当該基本料金の５０％　（4)御利用の1時間前に御連絡がなかった場合　当該基本料金の８０％
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 35人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 29人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 0人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 51.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 47人＜27.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 14人
要介護２ 16人
要介護３ 12人
要介護４ 2人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 072-871-3533
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：330
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