2024年01月09日14:22 公表
株式会社コスモホームヘルプサービス 西宮事業所
事業所概要
| 運営方針 | 事業所のホームヘルパー等は要介護状態等の心身の特性を踏まえて,その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来る様、入浴・排泄・食事とその他生活全般にわたる援助を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
西宮市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時40分 （0時00分～23時59分） |
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| 土曜 |
9時00分～12時20分 （0時00分～23時59分） |
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| 日曜 |
0時00分～0時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 祝日 |
0時00分～0時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 定休日 | 日曜・祝日・年末年始（12月31日～1月3日） | ||
| 留意事項 | 24時間常時連絡可能な体制とする。連絡の手段として、事務所に従業者不在の折は電話を転送し、転送先を携帯電話に設定。事業者管理者は、携帯電話を常時携帯する。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
地域にしっかりと根をはやし、そこに住まう人々のすこやかで快適な日々を願って、お一人、一人に最適できめ細やかな訪問介護サービスを提供しています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
契約時合意の上取り決めた、訪問介護員が利用者宅に向かう公共機関での往復の交通費の実費 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 前日までの連絡の場合：キャンセル料不要 当日の連絡の場合：1提供あたり1000円徴収 但し利用者の急な入院などややむを得ない事情のある場合は徴収しない |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
12人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 33.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
25人＜38.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 12人 | |
| 要介護２ | 8人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0798-34-8557 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：285