私ども横尾器械では、福祉用具プランナー、福祉用具選定士や車いす安全整備士など、選定・納品から回収・洗浄・メンテナンスまで確かな技術を有する専任の職員を配置し、ご利用者様へ安全・安心・迅速なサービスの提供に努めております。また、福祉用具専門相談員として、状況や環境に適した取り扱い説明、利用開始後の適合確認など常にご利用者様の立場に配慮したサービスの提供を目指しております。
　本社には、広いショールームを開設し、福祉用具専門相談員による相談業務・展示商品の説明および販売を行っておりますので、実際に見て、触れてお選びいただけます。
　また貸与福祉用具は、安全・安心のサービスの提供をめざし、大半を自社にて所有・管理をしております。それを担うメンテナンスセンターでは「洗う」ことにこだわり、大型マットレス洗浄機・車いす洗浄機・大規模な病院等で採用されている大型消毒設備を設置しており、マットレス・車いすの丸ごと洗浄、福祉用具の丸ごと消毒を行っております。

＊ホームページ・インスタグラムにて商品紹介・各種情報など発信
＊必須研修（職業倫理：個人情報保護・プライバシー研修：認知症・認知症ケア研修）
＊スキルアップ研修（製品に関する研修：福祉用具を活用した介護技術向上研修：メンテナンス技術研修等）
＊接遇マナー研修
＊各資格取得の支援（福祉用具専門相談員：福祉用具プランナー：福祉用具選定士：車いす安全整備士：福祉住環境コーディネーター：販売士等）
＊外部研修派遣（セミナー：各種展示会）
＊アンケートの実施・結果分析・サービス改善の取組(毎年）

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お客様の尊厳を第一に、プロの視点でご一緒に考え常に高い倫理性と専門性を持った福祉用具専門相談員が対応いたします。
【横尾器械の福祉用具専門相談員が保有するその他の資格】
　＊福祉用具専門相談員　　　 ＊福祉用具プランナー 　＊福祉用具選定士　＊車いす安全整備士　
　＊福祉住環境コ-ディネ-ター２級　＊販売士2級　＊介護福祉士

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