2026年02月27日15:06 公表
ヘルパーステーションむか川
事業所概要
| 運営方針 | 1.利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るよう配慮した援助を行う。 2.利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるように配慮して行う。 3.利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサービスを提供する。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2009/04/01 | ||
サービス提供地域  |
北見市西部地域（相内、東相内、留辺蘂、温根湯温泉） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時00分～17時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （0時00分～23時59分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （0時00分～23時59分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （0時00分～23時59分） |
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| 定休日 | 土日、国民の祝日、12月31日～1月3日、8月の第3金曜日。 | ||
| 留意事項 | サービスの提供する地域は、北見市西部地域（相内、東相内、留辺蘂、温根湯温泉）とする。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
・常に笑顔を忘れず、誠意を以てことに従事し、利用者様ひとりひとりのこころ豊かな生活を目指し、日々努力いたします。 ・医療・福祉の連携した提供により、利用者様ひとりひとりが安心できる、地域に密着した在宅支援を目指します。 ・利用者様ひとりひとりの立場に立ち、理解し、共感することで、やすらぎのある生活と自分らしい人生を送るサポートをいたします。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
交通費については第7条に規定する通常事業の実施地域以外の場合については、以下の額を徴収する。 （1）事業所から、片道おおむね20キロメートル未満 300円 （2）事業所から、片道おおむね20キロメートル以上 10を超えた距離km当たり 20円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 前日の午後5時以降のキャンセルについては、利用者に1.040円のキャンセル料を負担して頂きます。止むを得ない場合や事情によるサービスの変更・中止は、その都度ご相談をさせて頂きます。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
24人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 20人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 33.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
47人＜36.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 1人 | |
| 要介護２ | 9人 | ||
| 要介護３ | 7人 | ||
| 要介護４ | 12人 | ||
| 要介護５ | 18人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0157-45-2340 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 居宅療養管理指導 通所介護 地域密着型通所介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防居宅療養管理指導 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防支援 |
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