2025年11月10日17:16 公表
介護付有料老人ホーム ヴィラフローラ南円山
サービスの内容に関する写真
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施設外観 -
2017年1月カフェスペースオープンしました -
夜の食堂です
空き人数
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空き数/定員
4/158人 -
定員158人中、現在の空き数4人です。
（2022年10月12日時点）
サービスの内容に関する自由記述
利用者の多くは介護を必要とする方で、看護師の24時間配置と協力医療機関の連携により、医療ニーズにも対応した万全の看護体制がサービスの特徴となっています。また看取り介護も積極的に実践し、納得して人生の終わりを迎えていただくため、お一人お一人に合わせた終の住まいの提案に努めています。介護業務（食事、入浴、排泄、移動）や身の回りの生活サポートだけでなく、高齢の皆さまのさまざまなお悩みごとに対する心の支援も大切な仕事での一つです。私達の基本理念として、
一、個人の尊厳を守り「笑顔」と「真心」で接します
一、心の声に耳を傾け優しく寄り添う気持ちで向き合います
一、心に残るその方らしい暮らしのお手伝いをします
の3点を掲げており、一人ひとりに寄り添った暮らしのお手伝いが私たちのモットーです。
サービスの質の向上に向けた取組
① 入居者満足度調査の実施
当施設で提供するサービスに関して、ご入居者及びご家族のニーズや満足度を把握し、サービスの質の向上に役立てることを目的として、入居者満足度調査を行います。前回と同じ評価項目で調査を行い、2年前に実施した評価との偏りを検証していきます。
② 介護アシスタント（介護助手）の導入
人手不足の解消のため、さまざまな世代の雇用と多様な就労形態に対応していきます。介護という敷居の高い、もしくは高いと思われている職場イメージを変えるため、新たに気軽に介護に関われる「介護アシスタント」の職位を設け、介護業務の一部を介護アシスタントが受け持つことで、介護スタッフの専門性とモチベーションの向上を図ります。
③ 技能実習生による外国人労働者の活用
今後ますます厳しくなる介護人材の不足に対応するため、技能実習制度を活用した外国人介護人材の受入を開始します。技能実習生として受け入れた外国人材を「教育」し、次に入国する技能実習生を指導する「メンター」として育成することで中長期的な人員計画を達成し、実習生を受け入れることによる事業所の活性化と職員のスキルアップに期待します。本年度より外国人材の面接（スカウト）と入国申請手続きを開始し、2021年春の配属を目指します。
④ 介護ロボット導入による業務省力化
道の行う介護ロボット導入支援事業補助金を活用し、パラマウント社製「眠りスキャン」を導入します。本製品はベッド上の入居者の睡眠状況をリアルタイムでモニタリングし、状態（睡眠、覚醒、起き上がり、離床）の変化や呼吸の大幅な変動をパソコンに知らせます。入居者の眠りを妨げないよう、目が覚めている時間帯に介護を行うなど、夜間ケアを提供するタイミングの検討に役立てることが可能となります。看取り期における入居者の身体状況の確認に活用が期待されているほか、測定したデータは長期的な変動を記録、閲覧することができますので、担当医の診断材料として活用することも出来ます。
⑤ 研修プログラム
今後さらに増大し、多様化する介護ニーズに対して、サービス提供量の確保と、サービスの質的向上が重要な課題です。介護課長を中心として教育プログラムを作成し実践していきます。日常の身体介護技術だけではなく、高齢者特有の病気や認知症ケア、看取りの知識、高齢者の心理、接遇、介護理念、それを果たすためのあるべき姿・気持ちの持ちようまで、幅広く学ぶ体制を整えます。
- 取組に関係するホームページURL
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
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- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
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- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
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サービスの内容に関する動画へのリンク
保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
令和2年4月1日現在、派遣を含めて96名の職員が在籍しています。従業員の男女比は3：7で、年齢構成は20代から70代までと幅広く、平均年齢は46.7歳となっています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
近年、病院や老健施設からの在宅復帰が難しい方からの入居相談が多く、胃ろうやIVH、末期癌など医療必要度の高い方の受入需要が高まっています。当社でもそのような多種多様な高齢者のニーズに合わせられるよう、人員や設備、サービスを維持することで、家族や利用者の信頼を獲得し、地域貢献型の老人ホームの経営を目指しています。令和2年4月1日現在、平均介護度は2.2で、自立から要介護まで幅広い介護度の方がお住まいです。利用者様同士の気遣いがあり、楽しく穏やかに過ごされています。
事業所の雇用管理に関する情報
勤務時間
9時～17時
11時30分～19時30分
7時～15時
16時30分〜9時30分
賃金体系
基本給
諸手当（資格手当、夜勤手当、住宅手当、通勤手当、扶養手当、処遇改善手当、特定処遇改善手当、保育手当、時間外手当）
賞与
休暇制度の内容および取得状況
夏季休暇・冬季休暇
有給休暇を取得しやすい環境です。
育児・介護休暇などの休業取得も積極的に取り組んでいます。
福利厚生の状況
制服貸与
さぽーとさっぽろ加入
退職金制度
定期健康診断、インフルエンザ予防接種
離職率
（離職率）：18.8％
（内訳）：１年間の離職者数が18人、１年前の在籍者数が96人
（計算式）：18.8％＝18人÷96人×100