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  （2022年10月19日時点）

入居者様に安心、安全な介護サービスを提供する為、毎年事業所方針を決めています。
今年度の事業所方針は、現場力「サービス標準化と地域共存」です。主な取り組みとしては、以下の様な内容があります。
サービス標準化に向けた取り組みとして、統一書式使用に加え、介護技術講習会の開催により提供するサービスの質向上を目指しています。
地域共存に向けた取り組みとして、地域行事への参加・施設行事への協力を求め、相互協力を図っていきます。

サービスの質向上の為、以下のようなの取り組みを行っています。
・介護技術講習会の開催
・キャリア段位制度への取組み
・接遇、接客教育
・各会議や内外部研修会への参加
・地域行事、町内会活動、うらら行事への相互協力
・中高大生の研修受け入れ
・申し送りの効率化(報・連・相の徹底)
・顧客満足度調査の実施
・介護ロボットや入浴機器の導入、検討

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なし。

うらら伏古は、介護付有料老人ホーム（特定施設）でもあります。当施設で介護保険を利用している為、福祉用具購入やレンタルなどの際に介護保険が利用できません。在宅では１割負担ですが、当施設では１０割負担となります。

うらら伏古は、２０代から７０代までの幅広い年齢層が働く職場です。
職員教育として、外部の研修だけでなく内部研修にも力を入れています。内部研修では、キャリア段位制度レベル認定への取組みや社統一の介護技術マニュアルに基づき、
介護技術講習会を実施しています。
また、各記録管理に関しても、当社独自のOSOにて、統一した書式管理を行っています。（異動があっても、同じ書式を活用している為、職員の負担軽減に繋がっています）

うらら伏古では、東苗穂病院たんぽぽクリニック協力のもと、看取り介護を提供させて頂いています。
入居されてからお亡くなりになるまで安心して生活して頂ける場を提供しています。（医療ニーズが高い方であっても、その都度ご相談させて頂きます）
平成１７年１０月にオープンし、今年で１１年目を迎えました。
開設当時から入居されている方もおり、入居者様同士馴染みの関係が多く見られます。
施設の高齢化や入居者の介護度は、年々高くなってきていますが様々の事へチャレンジし、取り組みを行っていきたいと思います。