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北海道

2025年12月18日14:33 公表

あかり

記入日：2025年11月01日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒002-8081　北海道札幌市北区百合が原4丁目7番19号　
連絡先
Tel：011-776-7788／Fax：011-773-6666

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事業所概要

運営方針 基本方針として利用者様の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう生活全般にわたる援助を行います。また関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。
事業開始年月日 2009/09/21
サービス提供地域　 札幌市全域
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
日曜 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
定休日 土曜日、日曜日
留意事項 営業時間外は留守番電話等により対応が可能な体制とします。

サービス内容

サービスの特色　 私たちはご高齢者の方や心身の障がい等、介護を必要とされる皆様が、自立した日常生活を営んで頂けるよう心から願っています。利用者様の自己決定の尊重・個別性の重視・残存能力の活用の理念に基づき、利用者様の立場に立って思いやりを持ち、広く質の高い介護サービスを提供したいと考えています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関を使用した場合は、事業所の実施地域を超える地点から自宅までの交通費を徴収いたします。なお自動車を使用した場合の交通費は、事業所の実施地域を超える地点から、片道1km当たり￥30円を徴収いたします。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス利用日の前日までにご連絡いただいた場合は無料。
サービス利用日の当日に不在またはご連絡いただいた場合は全額。ただし、利用者様の体調の急変等、やむを得ない事情がある場合はキャンセル料は不要です。
徴収状況は、無し
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 12人
訪問介護員等数 常勤 1人
非常勤 11人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 9人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 33.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 20人＜36.1人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 7人
要介護２ 1人
要介護３ 5人
要介護４ 5人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 011-776-7788
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：258
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