2026年03月24日18:13 公表
ヘルパーステーションリ・ボン
事業所概要
| 運営方針 | ・ご契約者が可能な限り自立した日常生活を送れるよう支援する。 ・職員はご利用者様の身心の状況を理解し、より良い在宅生活が送れるように支援する。又、ご利用者様のご家族の身体的・精神的 負担の軽減を図る事に努めます。又、関係市町村や医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めま す。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2010/09/01 | ||
サービス提供地域  |
札幌市東区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時45分～17時45分 （8時45分～17時45分） |
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| 土曜 |
8時45分～17時45分 （8時45分～17時45分） |
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| 日曜 |
8時45分～17時45分 （8時45分～17時45分） |
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| 祝日 |
8時45分～17時45分 （8時45分～17時45分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
笑顔と真心に満ちたサービスを提供します。連絡・連携のすばやい対応を心がけ、サービスにあたっています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
事業所の実施地域を超える地点から、利用者宅まで片道２Km未満600円 事業所の実施地域を超える地点から、利用者宅まで片道２Km以上1000円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用予定日の前日までに申し出がなく、当日になって利用中止の申し出をされた場合は、キャンセル料として１０００円を申し受けます。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
10人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 50％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
61人＜36.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 45人 | |
| 要介護２ | 9人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
011-214‐0157 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | 多職種での意見交換を行いながら、一人一人の状態把握がされており変化のある時は、連絡、報告がされている。しかし職員により利用者さまに対するサービスに差があるように感じる。内部、外部の研修等を活用し、意識及び技術の向上を引きつづき行ってほしい。又、緊急時の対応では、定期的な訓練を開催しながら、マニュアルについても常に更新しながら引き続き継続してほしい。必要と思われるサービス内容を重視したアセスメントを今後もしっかりお願いしたい。 | ||
| 事業所のコメント | 多職種での連絡、相談を実施しながら、利用者様に必要なサービスを今後も展開していきたい。介護、看護、両面からもしっかりアプローチ出来るように、日々の生活に重点を置き、情報共有をしながら支援につなげていきたい。 | ||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 特定施設入居者生活介護 特定福祉用具販売 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 小規模多機能型居宅介護 看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス） 居宅介護支援 介護予防特定施設入居者生活介護 特定介護予防福祉用具販売 介護予防小規模多機能型居宅介護 介護予防支援 |
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