2025年12月18日14:34 公表
訪問介護事業所心愛
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒002-8022 北海道札幌市北区篠路2条3丁目2-3
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| 連絡先 |
Tel:011-790-6637/Fax:011-790-6664
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受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
0/0人 -
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(2026年10月26日時点)
サービスの内容に関する自由記述
当事業所では、利用者様の生活状況に応じて、身体介護や生活援助などの訪問介護サービスを提供しています。食事・排泄・入浴などの日常生活に関わる支援のほか、掃除や洗濯などの家事援助にも対応しています。利用者様が安心して在宅生活を続けられるよう、コミュニケーションを大切にしながら、丁寧なケアを心がけています。
サービスの質の向上に向けた取組
サービス提供時の記録や情報共有を徹底し、利用者様の状態変化に適切に対応できるよう努めています。職員間の連携を強化し、ケア内容の見直しや改善を継続的に行うことで、サービスの質向上を図っています。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
利用者様が自立した日常生活を営めるよう支援することを理念とし、心身の状況に応じた適切なケアを提供しています。保健・医療・福祉との連携を重視し、個別計画の作成やモニタリングを通じて質の向上に努めています。また、採用時研修や継続研修などの人材育成体制を整え、職員が安心して働ける環境づくりを行っています。
当事業所では、他産業からの転職者や主婦層、中高年の方など、幅広い背景を持つ人材を採用しています。経験者だけでなく、ブランクのある方や未経験の方の採用実績もあり、それぞれの強みを活かしながら働ける環境づくりに取り組んでいます。
- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- エルダー・メンター(仕事やメンタル面のサポート等をする担当者)制度等導入
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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新人職員に対して管理者やサービス提供責任者が業務指導や相談対応を行い、仕事やメンタル面の不安を解消できるよう支援しています。同行訪問や定期的な声かけを通じて、安心して業務に取り組める体制を整えています。
職員が働き方やシフトの希望、家庭との両立、負担軽減などについて相談できる機会を随時設けています。管理者やサービス提供責任者が個別に相談を受け、状況に応じて働き方の調整を行うことで、安心して勤務できる環境づくりに努めています。
- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
子育てや家族の介護と仕事を両立できるよう、子どもの急病時の休み相談や家族の通院・介護のための休暇相談に対応しています。負担軽減のための勤務調整やシフト希望の調整、家庭事情に応じた勤務時間の変更、パート・短時間勤務の選択、土日休み希望への配慮など、職員が安心して働き続けられる環境づくりに努めています。
職員の事情に応じて勤務シフトや勤務時間の調整を行い、子育てや家族の介護と仕事の両立ができるよう配慮しています。短時間勤務の選択や土日休み希望への対応、負担軽減のための勤務調整を行うほか、希望に応じて非正規職員から正規職員への転換にも対応し、働き続けやすい環境づくりに努めています。
当事業所では、有給休暇を取得しやすい環境づくりのため、訪問内容や利用者情報の共有を徹底し、複数の職員で対応できる体制を整えています。特定の職員に業務が偏らないように担当を分散し、休暇取得時もスムーズに引き継ぎができるよう努めています。
- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
業務上の悩みや働き方、福利厚生制度、メンタルヘルスに関する相談を随時受け付けています。管理者やサービス提供責任者が職員の状況を丁寧に聞き取り、必要に応じて業務調整や負担軽減を行うなど、相談しやすい体制づくりに努めています。
短時間勤務の職員を含めて健康診断を受診できる体制を整えています。また、職員が休憩できるスペースを確保するなど、心身の健康管理に配慮した環境づくりに努めています。
併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
当事業所の従業員は、訪問介護の経験を積んだスタッフを中心に、利用者様の生活に寄り添うケアを大切にしています。子育て中の職員や中高年の職員など幅広い年代が活躍しており、互いにサポートし合いながら安心して働ける環境を整えています。明るく相談しやすい雰囲気の中で、チームワークを大切にしながらサービスを提供しています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
当事業所の利用者様は、高齢の方が中心で、日常生活の中で必要な支援を受けながら、ご自身のペースで生活を送られています。心身の状態や生活状況に応じて支援内容を調整し、コミュニケーションを大切にしながら安心して過ごしていただけるよう努めています。