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北海道

トーアいこいの杜介護相談センター

記入日:2025年08月29日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒001-0031 北海道札幌市北区北31条西4丁目3番18号 
連絡先
Tel:011-708-0151/Fax:011-708-0155
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    0/0人
  • 最大受け入れ人数0人中、現在の受け入れ可能人数0人です。
    (2025年08月29日時点)

サービスの内容に関する自由記述

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サービスの質の向上に向けた取組

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賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
  • 事業計画及び新入職員基礎研修要項により、経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化を実施。

  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者、未経験者の採用実績あり。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
  • 実務者研修受講対象者への声かけや、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修受講の促し。

  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
  • 毎年度、訪問介護事業所管理者による10月、3月の定期面談を実施。

両立支援・多様な働き方の推進
  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
  • 毎月の勤務シフトにて家庭の事情等を考慮して作成。(平日を夜勤、土日祝を日勤、遅番不可等)

  • 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
  • 情報共有のデジタル化に伴う、業務属人化の軽減や業務への職員担当制を導入。

腰痛を含む心身の健康管理
  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
  • 全職員対象の健康診断と2階・3階・4階に休憩室を設置。

  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
  • マニュアル作成済み。

生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築(委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等)を行っている
  • 生産性向上委員会を設置済み。

  • 現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している
  • 生産性向上委員会において課題の抽出含め、一連のプロセスを実施。

  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
  • 介護ソフト及びタブレット端末導入済み。

やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • 毎日、朝(8:45~)、夕(17:00~)2回の申し送りを実施。

  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
  • 朝礼や役職者会議内にて情報を共有。

併設されているサービス

〇居宅介護支援

保険外の利用料等に関する自由記述

介護保険外サービス(いこいサービス)
◎利用料
 15分500円から承っております。以後、15分増す毎に500円追加させて頂きます。

*交通費は札幌市北区でのサービス提供についてはかかりません。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

いつも明るく介護経験豊富なスタッフが“介護は心”をモットーに利用者様とのコミュニケーションを第一に考え日々の業務に取り組んでおります。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

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ケアの詳細(具体的な接し方等)

法令・通知等で「書面掲示」を求めている事項の一覧

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項(運営規程の概要等)

重要事項説明書.pdf