2025年12月18日14:34 公表
健康会ヘルパーステーション札幌東
記入日：2025年08月11日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒065-0020 北海道札幌市東区北20条東15丁目4番22号
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| 連絡先 |
Tel：011-748-7055／Fax：011-792-1062
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事業所概要
| 運営方針 | 要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行います。 関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努めます。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/3/8 | ||
サービス提供地域  |
札幌市全区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時00分 （8時30分～17時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～12時00分 （8時30分～12時00分） |
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| 日曜 |
0時00分～0時00分 （0時00分～0時00分） |
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| 祝日 |
0時00分～0時00分 （0時00分～0時00分） |
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| 定休日 | 日曜日・祝日 | ||
| 留意事項 | 12月31日から1月3日までは休日 電話等により24時間常時連絡が可能な体制をとっています |
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サービス内容
| サービスの特色 |
要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事などの支援を行います。 家族との連携を図り、安心して生活が営めるようにします。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
訪問介護員が公共交通機関を利用する場合はその費用の額 自動車を利用する場合 事業所からの距離がおおむね10キロメートル未満の場合 200円 10キロメートル以上の場合 400円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用日前日までの申し出 キャンセル料 なし 利用日当日の申し出 当該サービス利用料の1割 申し出が無く中止となった場合 当該サービス利用料の1割+300円 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
144人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 12人 | |
| 非常勤 | 131人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 75人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 12人 | |
| 非常勤 | 81人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 11.2％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
205人＜36.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 14人 | |
| 要介護２ | 34人 | ||
| 要介護３ | 38人 | ||
| 要介護４ | 59人 | ||
| 要介護５ | 60人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
011-748-7055 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 通所介護 特定施設入居者生活介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 地域密着型通所介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防特定施設入居者生活介護 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 介護予防認知症対応型共同生活介護 |
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訪問者数：8