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北海道

ケアプランセンター「はじめ」

記入日:2024年11月05日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒001-0018 北海道札幌市北区北18条西3丁目2-26 コノエビル702
連絡先
Tel:011-213-9511/Fax:
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    5/10人
  • 最大受け入れ人数10人中、現在の受け入れ可能人数5人です。
    (2025年05月28日時点)

サービスの内容に関する自由記述

当事業所の職員が担当する件数は平均して27件ほどと僅少である為に、一事案に対して真摯に向き合い、常に利用者様の立場で熟考し行動する事により、納得が得られるまで何度でも訪問し解決方法を講じる等、時間に制約を設けず、出来る限り最大限に努力いたします。

サービスの質の向上に向けた取組

事業所内では定期的な情報交換や各種研修を実施し知識の向上と、高いサービスの提供が可能な体制を備えております。また定期的に外部講師による勉強会にも参加し、前述と同様に質の向上に努めております。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
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  • 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
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  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
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  • 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
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  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
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  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
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  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
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  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
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  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
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  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
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  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
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  • 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
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  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
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  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス

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保険外の利用料等に関する自由記述

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従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

従業員は全員 専業者であり、他の介護事業と兼務する者はおりません。事業所設立当初より居宅介護支援事業単独での運営であり将来的にも、他の介護事業と兼務する事は御座いません。事業所が北区に所在する関係で従業者の居宅も北区内に在し、通勤や業務には恵まれており、在宅で生活される利用者様と同様の生活圏である事から、インフォーマルなサービス及び地域に於ける周辺情報についても熟知しております。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

利用者様は8割以上が一般在宅に居住されており、集合住宅にお住いの利用者様は多くはありません。ただ近年は介護度が重くなると有料老人ホームやサービス付き専用住宅に転居される利用者様も増加傾向にあります。北海道は冬期間の雪害の影響で、前述の住宅を希望されるケースも多く、充実した生活支援サービスを希望される利用者様も増加していると思われます。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

勤務時間は基本的に始業が09:00となっておりますが、業務の関係上で直行・直帰を推奨しております。職員の年齢的に両親の介護を行っている場合もある為に、ケースバイケース
となります。その際にはグループ内で連絡を取り合って、相互で補完する様な体制をとっております。

賃金体系

定められた固定給であります。

休暇制度の内容および取得状況

少ない職員ですので、事前申告とはなりますが、概ね希望した休暇が取得できています。

福利厚生の状況

一般的な福利厚生は整っております。さぽーとさっぽろに加入済

離職率

0%

ケアの詳細(具体的な接し方等)