2025年09月25日09:51 公表
光ハイツ・ヴェラス 琴似
空き人数
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空き数/定員
13/364人 -
定員364人中、現在の空き数13人です。
（2025年09月23日時点）
サービスの内容に関する自由記述
自立可能なご入居者には「自分らしく暮せる環境」を､介護が必要な方には「尊厳をもって暮せる環境」を､そして全てのご入居者に安心と安全な暮しのためのサービスの提供をしております｡
具体的には､健康診断･健康管理･緊急時の対応と付添い･服薬管理･代行(買い物や行政手続き)･臨時食の提供･入退院時や体調不良時での対応等｡
サービスの質の向上に向けた取組
サービスの向上に向けた取り組は、ご入居者からのご指摘、相談、話し合いを逐次もうけて対応すること。その対応から、ご入居者様が何を考え何を必要としているか、「ニーズ」を探し、その対応をすべく努力をしております。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
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併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
全職員、笑顔でご入居の皆様と接することを基本としています。ご入居者様だけではなく外来のお客様にも笑顔で挨拶、笑顔で応対しております。このことはコミュニケーション創りにも役立っております。最近ではご入居者様から「職員のみなさんが明るいし、優しい。そして良く話を聞いてくださる。良い方ばかりね。」と言われるようになりました。また、職員の能力も高いといえます。咄嗟の判断はもとより基本の作業も正確に効率良く処理ができます。報告・連絡・相談も徹底しており質の高いサービスを提供できる職員だと自負しております。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
ご入居者は現役時代は社会的な立場にいらっしゃた方が多く、自己の主張やアピールもはっきりされる方が多いのが特徴です。そのためか職員に対する感謝の表現もはっきりしていますが、ご指摘も理路整然とされるケースが多いように思います。