2025年01月30日17:00 公表
ヘルパーステーション 心の愛にこっと
記入日：2024年11月25日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒006-0002 札幌市手稲区西宮の沢2条4丁目11番34号
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| 連絡先 |
Tel：011-699-6721／Fax：011-676-6950
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事業所概要
| 運営方針 | 当事業所の訪問介護員は利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ちながら、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。札幌市地域の保険・医療・福祉との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2016/11/01 | ||
サービス提供地域  |
札幌市内 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 年末年始（12月29日から1月3日）。日曜、祝祭日。 | ||
| 留意事項 | 転送電話等により、24時間常時連絡が可能な体制。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
当事業所の基本理念は、訪問介護員が仕事にやりがいと誇りを持って笑顔で働けることをモットーに、利用者様が住み慣れた在宅での生活を快適に、そして笑顔で暮らせるようにお手伝いをさせていただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
交通費の実費。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用前日の午後６：００までに利用の中止または日時の変更の連絡がない場合、利用料金の５０％を請求。 ※利用者の急変。急な入院等やむを得ない事情のある場合は、キャンセル料はかからない。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
6人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 83.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
27人＜36.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 16人 | |
| 要介護２ | 9人 | ||
| 要介護３ | 0人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
011－699－6721 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 |
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訪問者数：319