2025年01月30日17:03 公表
ヘルパーステーション ピンポンハート
事業所概要
| 運営方針 | ・訪問介護および第1号訪問事業の提供にあたっては、事業所の従業者は要介護者の心身の特性を踏まえ、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力 に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います ・事業の実施にあたっては、関係市町村、地域包括支援センター、居宅介護支援事業者、地域の保健医療・福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合 的なサービスの提供に努めます |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2021/11/1 | ||
サービス提供地域  |
札幌市手稲区・西区・北区・石狩市(花川地区)・小樽市(桂岡地区) | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 定休日 | 土曜日・日曜日・祝日・年末年始( 12/30～1/3） | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
ご利用者の意向を尊重しつつ、経験年数が長く専門性の高い職員が助言およびサービス提供を行っている | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
片道5km未満 200円 片道5km以上10km未満 400円 片道10km以上 600円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ご利用日の前営業日の午後6時までに連絡が無かった場合 基本利用料金の80％の額 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
17人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 14人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 11人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 62.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
43人＜36.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 17人 | |
| 要介護２ | 14人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 6人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
011-213-8638 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防支援 |
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訪問者数：234