2023年12月27日15:21 公表
有限会社ハートケアサポート
事業所概要
| 運営方針 | 第2条 事業所は、利用者の心身その他の状況及びその置かれている環境に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう 次の援助を行うものとする。（1）入浴、排せつ及び食事等の介護（2）調理、洗濯及び掃除当の家事（3）生活等に関する相談及び助言（4）外出時における移動の介護（5）その他の生活全般にわたる援助 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2007/07/01 | ||
サービス提供地域  |
札幌市全域・北広島市、江別市。 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （時分～時分） |
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| 定休日 | 日曜日・祝日・年末年始（12/30～1/3）は休日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者が住み慣れた我が家で自分らしく生活を送りたい。誰もが望むその思いを大切に受けとめ、訪問介護員がおひとりおひとりに合ったきめ細かなサービスを心がけています。常にご利用者の立場を思いやるサービスが行えるようヘルパー育成に力を入れています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
行っておりません | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
5人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 25％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
4人＜36.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 3人 | |
| 要介護２ | 0人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
011－888－3115 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：1,148