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北海道

藤野ケアマネジャー事務所

記入日:2025年08月25日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒061-2282 札幌市南区藤野2条13丁目7番12号 
連絡先
Tel:011-595-5600/Fax:011-595-5601
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

サービスの内容に関する写真

  • サービスの内容に関する写真
    外観です。
  • サービスの内容に関する写真
    事業所内です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    14/270人
  • 最大受け入れ人数270人中、現在の受け入れ可能人数14人です。
    (2025年08月26日時点)

サービスの内容に関する自由記述

完全独立型で運営しております。そのため、自社や特定事業者のサービスを優先に紹介するなどの利益誘導はありません。サービス事業者のご希望がない場合は、最も利用者様の利益になり得る事業者を提案致します。

サービスの質の向上に向けた取組

週1の会議・勉強会により、質の向上を図っております。

取組に関係するホームページURL

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
  • それぞれの家庭事情等に応じた働き方の柔軟性があることを、面談時に通知しています。

  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
  • 資格取得直後の新人の方や、主婦層、資格取得後ブランクを持っている方の採用実績があります。

  • 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
  • 介護支援専門員合格後の実習生の受け入れを行なっている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
  • 入社後、一定期間のフォロー体制があります。

両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
  • 家庭の事情に応じて、各で働き方のマネジメントを行いながら無理なく業務を行うことができる体制が整っています。

  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
  • 各の事情に配慮しながら、勤務時間や勤務体制の調整が行えるようになっています。

  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
  • 最低でも法定の有給取得義務の取得を行うように義務付けています。

  • 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
  • 事務員や他ケアマネがフォローできるように調整を行い、有給取得しやすい体制が整っています。

腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
  • 事務員や他ケアマネ等により、事業所全体でフォロー体制ができるようになっています。

  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
  • 年1回の法定の健康診断や、インフルエンザ予防接種を行なっています。

  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
  • 社内用の連絡通信手段を使用し、必要に応じて情報共有等を行うことで、業務負担の軽減を図っています。

  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
  • 介護ソフトや情報端末を使用することで、業務負担軽減を図っています。

  • 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務(食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等)がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う
  • 事業所内の清掃等は、主に事務員が行うことで、業務負担軽減を図っています。

  • 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施
  • ケアマネジャーが業務に集中できるように、業務外に必要な対応については事務員が対応を行なっています。

やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • 週1回の定例事務所会議や、必要に応じて面談等を行なっています。

  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
  • 外部研修への参加の促しや、定例の事業所会議の際に、情報提供や介護保険についての勉強会を実施しています。

  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
  • 週1回の定例会議の際に、事例紹介等で情報共有を行なっています。

併設されているサービス

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保険外の利用料等に関する自由記述

札幌市南区・豊平・中央区以外でも、承れる場合がございます。その際、保険で算定する「中山間地域等に居住する者へのサービス提供加算」以外に特別に交通費を頂くなどはしておりません。
現在は厚別区、西区、北区、石狩市の利用者様がいらっしゃいます。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

経験豊富なケアマネが在籍しています。職歴は介護職、医療相談員、他サービス事業所管理者、高齢者施設運営など、様々な職の経験があります。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

若く障害者サービスと併用しておられる方、精神障害のある方、医療依存度の高い方、重度の認知症の方など、様々な利用者様がおられます。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

フレックスです。

賃金体系

固定部分+担当件数による変動部分
所定の最低件数以上に担当するかは従業員の自己決定。

休暇制度の内容および取得状況

お盆・年末年始・各の状況に応じた休暇取得。

福利厚生の状況

さぽーとさっぽろを活用。

離職率

1年間の離職数は0です。

ケアの詳細(具体的な接し方等)