2025年01月27日11:34 公表
北広島ホームヘルプサービスステーション四恩園
事業所概要
| 運営方針 | 要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図るとともに、お客様の意思及び人格を尊重し、常にお客様の立場に立って、総合的なサービスの提供に努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1998/04/01 | ||
サービス提供地域  |
北広島市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時30分 （0時00分～23時59分） |
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| 土曜 |
9時00分～17時30分 （0時00分～23時59分） |
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| 日曜 |
9時00分～17時30分 （0時00分～23時59分） |
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| 祝日 |
9時00分～17時30分 （0時00分～23時59分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | ２４時間常時連絡が可能な体制を整えています。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
介護技術研修や、生活援助の実技研修も定期的に実施しており、質の高いケアの提供に努めています。 認知症行動指針に沿った対応を行っています。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
事業者から片道おおむね10キロメートル未満 100円 事業所から片道おおむね10キロメートル以上の場合、1キロメートルを超えるごとに10円を加算いたします。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用予定日の前日までに申し出がなく、当日になって利用の中止の申し出をなされた場合、取消料としてお支払いただく場合があります。但し、お客様の体調不良等、正当な理由がある場合はいただきません。 ○取消料（キャンセル料）～利用予定日の前日までに申し出がなかった場合 ２，０００円 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
23人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 18人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 16人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 86.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
48人＜36.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 25人 | |
| 要介護２ | 17人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
011-373-7755 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 通所介護 短期入所生活介護 特定施設入居者生活介護 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 夜間対応型訪問介護 認知症対応型通所介護 認知症対応型共同生活介護 看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス） 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防短期入所生活介護 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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訪問者数：201