2024年02月05日13:25 公表
ケアサポートever
事業所概要
| 運営方針 | 利用者様が満足するサービスの提供を目指し且つ、従業員の働きやすい環境づくりと待遇面での善処を図り、モチベーションアップによるサービスの質の向上を図ります。お客様の満足を企業活動の原点においてお客様が満足する新しい価値を生み出す訪問介護を展開してゆきたいと考えます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2011/08/01 | ||
サービス提供地域  |
函館市、北斗市、亀田郡七飯町、上磯郡木古内町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （7時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～13時00分 （7時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （7時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （7時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 日曜、祝日、年末年始は１２月３０日から１月３日まで | ||
| 留意事項 | 電話等により２４時間常時連絡が可能な体制とっています。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者様の気持ちに添えるように傾聴し、笑顔と真心、思いやりを持って対応します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
交通費：通常の実施地域以外から片道１０キロメートル未満 ￥２００ １０キロメートル以上 ￥３００ | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用予定日の前日までに申し出があった場合 無料 利用予定日の前日までに申し出がなかった場合 当日の利用料金（自己負担相当額） |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
24人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 17人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 41.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
47人＜36.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 27人 | |
| 要介護２ | 15人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0138-83-8380 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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訪問者数：1,221