空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

経営理念として「入居者一人ひとりの尊厳を大切に、安心・安全で家庭的な暮らしを支援する」を目指しています。職員の定期研修やミーティングで知識と技術を共有し、個別ケア計画の見直しを行います。職員間の連携強化と相談体制を整え、チームケアの質向上を図れるよう努力しています。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

無資格・未経験で入職した職員には、入職後１年以内に認知症介護基礎研修を受講してもらう制度を設け、基礎知識とケアの質向上を図ります。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

年齢や経験にとらわれず、働く意欲を重視した採用を行っています。転職者や主婦層、中高年齢者など幅広く受け入れ、60代の高年齢者も積極的に採用しています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

地域との交流を大切にし、近隣の節分行事や町内の予防体操への参加、事業所主催のフリーマーケット開催など、外部との関わりを積極的に取り入れています。施設内に閉じこもらず、職員も地域とつながる環境づくりに努めています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

働きながら介護福祉士を目指す職員に対し、実務者研修受講時の勤務調整や、資格取得後の手当支給などを行い、専門性向上への取り組みを支援しています。また、職員が希望する外部研修への参加や、主任介護支援専門員の資格取得・更新に対しても、休暇や勤務調整を積極的に行い、学びと成長を支援しています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

キャリア段位制度は設けていませんが、定期的な面談や自己評価表をもとに日々の業務状況を把握し、自社のキャリアパス評価基準に基づいて人事考課と連動させています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

年に２回の定期面談あり

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

託児施設は設けていませんが、仕事と子育ての両立を支援するため、男性の育児休暇制度を整備し取得実績を重ねています。また、子育てに伴う休暇希望を優先的に認め、家庭と仕事の両立を支援しています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給休暇の積極的な取得促進は行っていませんが、有給と公休を組み合わせた5日間程度のリフレッシュ休暇を希望する職員には、シフト調整を行い取得を支援しています。最低でも年に５日間は必ず有給休暇を取得できるよう取り組んでいます。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

事務職員とシフト作成担当者が連携し、年次休暇簿で取得日数を管理することで、有給休暇の計画的な取得促進に取り組んでいます。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

管理者やケアマネージャーが日常的に現場に関わり、事務職員も常駐しているため、職員がストレスや悩みを気軽に相談できる環境づくりに努めています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

年に１回から２回は事業所負担で市内の医療機関に行って健康診断を受けてもらう

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

介護事故に対するマニュアルあり

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

介護リーダーが日々の業務予定を把握し的確に指示を出すことで、勤務時間内に業務を終えられるよう工夫しています。残業を減らし、職員が働きがいと働きやすさを感じられる職場づくりに努めています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

感染予防の観点から、各居室や共用部分の環境整備や清掃を欠かさず行い、入居者と職員が協力して清潔で安全な環境維持に努めています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務手順の変更時には、LINE WORKSを活用して速やかに情報共有を行い、ノート機能でいつでも確認できる体制を整えています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護記録も記録アプリを使用し、ホーム内の複数端末（iPadタブレット端末、スマートフォン端末等）から常時入力・閲覧が可能な環境を構築しています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

最低でも2か月に1度は社内研修や法定委員会を開催し、上層部と中間管理職が意見交換を行うことで、職場内の円滑なコミュニケーションづくりに努めています。また、毎朝の申し送りを通じて介護職員の気づきを共有し、勤務環境やケア内容の改善に丁寧に取り組んでいます。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

毎年、近隣の保育園やお寺との交流を欠かさず行っています。今年度は、6年ぶりに地域住民を交えたフリーマーケットを開催し、地域とのつながりを深めました。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

法人理念や介護保険制度、利用者本位のケア方針を理解するため、定期的に研修や会議を通じて学ぶ機会を設け、日々のケアに活かしています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

現場での成功事例や改善内容は朝のミーティングで共有し、家族からの感謝の言葉も当事者へ伝えることで、職員全体の学びや意欲向上につなげています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述