受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

要介護者がその心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、生活全般にわたる援助を行います。
事業の実施にあたっては関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り総合的なサービスの提供につとめます。
上記の支援の実現のため、幅広く人材を求め、適切な育成にとりくみます。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

当事業所は訪問介護と地域密着型通所介護を併設しておりますが、職員は資格に応じて必要な部署に適宜に配置されておりますが、繁忙時、職員病欠などのやむを得ない事情で他の部署を支障なく援助できるよう、日頃から研修を実践しております。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

有資格者はもちろんのこと、適所に無資格のかたでも入職可能であり、希望者には資格取得のための受講料などの半額負担をいたしております。
現在、南樽デイサービスの厨房では未経験の働く意欲の高い高年齢者の方に勤務頂いておりますが、通院、ご家庭の事情などでの有給休暇も取りやすいよう配慮いたしております。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

実際に3名の職員が勤務しながら実務者研修を受講し実務者の資格を取得、そのうち1名は翌年介護福祉士の資格を取得しております。
今後、認知症ケア専門員などの資格取得支援も挑戦できるよう課題として考慮して参ります。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

人材不足、支援の煩雑さもあり、日数のかかる研修会に参加することが難しい状況ですが、今後は企業努力によって参加できるよう、職員の資質の向上をめざしていきたいと考えております。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

担当者を専任し、職員全員に仕事上の悩みをサポートする体制を構築しております。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

1年に1度あらかじめアンケート調査を行い、それに基づいて責任者が面談を行い、仕事上の悩みや不満、希望などを聞き取りする取り組みを行っております。
また、希望があれば随時面談は可能とし、職員の声を聞き易い環境づくりを心がけております。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

シフトを作成する担当者はあらかじめ、職員の希望勤務内容を把握してシフトを作成し、勤務時間の調整を行うようにしています。
また、採用時に本人の希望に側した働く内容、時間を決めて本人の希望を尊重して採用契約いたします。
当事業所は非正規雇用の職員を正規雇用を希望した翌月から正規雇用として再契約した実績が3件ございます。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給休暇は職員が有給休暇取得届をひと月前に申請するようお願いしておりますが、急な申請でも理由が正当であればシフト調整を鑑みて取得可能となっております。
また、直近の責任者から声かけして取得確認し、取得お願いする場合もありますが、今後もできる限り有給休暇消化を促進して参ります。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

当事業所は正規雇用、非正規雇用に関わらず、年に一度の健康診断、希望者にインフルエンザワクチン接種を行っております。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

支援時の事故、トラブルをなるべく起こらないようにするため、マニュアルを作成しいつでも閲覧可能としています。
また、研修を行い職員の能力向上、危機回避などの対応を確認しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

５S活動を担当者を決め行っておりますが、忙しさに紛れ清掃などおろそかになることあり、空き時間利用し環境整備行って参ります。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

マニュアルを作成し、記録、業務報告は介護ソフト内の報告記録により管理しその閲覧にて共有しています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

以前作成していた伝票記入の方法を見直し、介護ソフトを導入したことにより煩雑な伝票記入、管理が削減され時間短縮となっております。
また、スマートフォンの活用により介護ソフトとの連携が事務所外でも可能となったため、利用者様宅から事務所間の往来が短縮化されています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

利用者様の責任者と支援担当者は常にコミュニケーションを取りながら支援に取り組み、介護ソフト内の報告内容を共有することにより、支援方法や取り組みの参考にして、より良い支援方法、また問題点の解消に役立てております。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

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• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

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併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述