介護事業所検索　介護サービス情報公表システム

北海道

2025年01月27日11:56 公表

介護２４ケアプランセンター旭川中央

記入日：2024年11月30日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒070-0035　北海道旭川市５条通１１丁目１７２６番地の１　エムズコート旭川１Ｆ
連絡先
Tel：0166-73-4824／Fax：0166-73-4834

１．事業所を運営する法人等に関する事項

法人等の名称、主たる事務所の所在地及び電話番号その他の連絡先
法人等の名称 法人等の種類 営利法人
（その他の場合、その名称）
名称 （ふりがな）

ごうどうがいしゃめでぃかるわお
合同会社メディカルワオ
法人番号の有無 法人番号の指定を受けている
法人番号

3450003000866
法人等の主たる
事務所の所在地

〒070-0036

北海道旭川市６条通１１丁目５５番地の１　ロジェ・セラ１Ｆ
法人等の連絡先 電話番号 0166-73-4824
ＦＡＸ番号 0166-73-4834
ホームページ なし
法人等の代表者の
氏名及び職名		 氏名 小山　敦史
職名 代表社員
法人等の設立年月日 2011/08/01
法人等が実施する介護サービス（０と１の複数回答は有り）
０．同一法人・系列法人が運営する介護保険施設・事業所を併設している
１．同一法人・系列法人が運営している介護保険施設・事業所があるが、併設ではない
２．同一法人・系列法人が運営している介護保険施設・事業所はない
介護サービスの種類 か所数 事業所等の名称　（主な事業所1箇所分を記載） 所　在　地　（主な事業所1箇所分を記載）
＜居宅サービス＞
訪問介護 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
訪問入浴介護 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
訪問看護 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
訪問リハビリテーション 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
居宅療養管理指導 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
通所介護 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
通所リハビリテーション 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
短期入所生活介護 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
短期入所療養介護 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
特定施設入居者生活介護 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
福祉用具貸与 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
特定福祉用具販売 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
＜地域密着型サービス＞
定期巡回・随時対応型
訪問介護看護		 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
夜間対応型訪問介護 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
地域密着型通所介護 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
認知症対応型通所介護 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
小規模多機能型
居宅介護		 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
認知症対応型共同
生活介護		 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
地域密着型特定施設
入居者生活介護		 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
地域密着型介護老人
福祉施設入居者生活介護		 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
看護小規模多機能型居宅介護
（複合型サービス）		 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
居宅介護支援 0に該当 あり 1 介護２４ケアプランセンター旭川中央 北海道旭川市５条通１１丁目１７２６番地の１　エムズコート旭川１Ｆ
1に該当 なし
2に該当 なし
＜介護予防サービス＞
介護予防訪問入浴介護 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
介護予防訪問看護 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
介護予防訪問
リハビリテーション		 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
介護予防居宅療養
管理指導		 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
介護予防通所
リハビリテーション		 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
介護予防短期入所
生活介護		 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
介護予防短期入所
療養介護		 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
介護予防特定施設
入居者生活介護		 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
介護予防福祉用具貸与 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
特定介護予防福祉
用具販売		 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
＜地域密着型介護予防サービス＞
介護予防認知症
対応型通所介護		 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
介護予防小規模
多機能型居宅介護		 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
介護予防認知症
対応型共同生活介護		 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
介護予防支援 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
＜介護保険施設＞
介護老人福祉施設 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
介護老人保健施設 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり
介護医療院 0に該当 なし
1に該当 なし
2に該当 あり

２．介護サービスを提供し、又は提供しようとする事業所に関する事項

事業所の名称、所在地及び電話番号その他の連絡先
事業所の名称 (ふりがな) かいごにじゅうよんけあぷらんせんたーあさひかわちゅうおう
介護２４ケアプランセンター旭川中央
事業所の所在地 〒070-0035 市区町村コード 旭川市
（都道府県から番地まで） 北海道旭川市５条通１１丁目１７２６番地の１
（建物名・部屋番号等） エムズコート旭川１Ｆ
事業所の連絡先 電話番号 0166-73-4824
FAX番号 0166-73-4834
ホームページ なし
介護保険事業所番号 0172904435
事業所の管理者の氏名及び職名 氏名 草野　泰淳
職名 管理者
事業の開始年月日若しくは開始予定年月日及び指定若しくは許可を受けた年月日
（指定又は許可の更新を受けた場合にはその直近の年月日）
事業の開始（予定）年月日 2011/11/01
指定の年月日 2011/11/01
指定の更新年月日（直近） 2023/11/01
生活保護法第５４条の２に規定する介護機関（生活保護の介護扶助を行う機関）の指定 あり
介護予防支援の指定 なし
事業所までの主な利用交通手段
旭川電気軌道・道北バス　４条１１丁目・１２丁目バス停より徒歩４分
ケアプランデータ連携システム（国保中央会）の利用登録の有無 なし

３．事業所において介護サービスに従事する従業者に関する事項

職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者１人当たりの利用者数等
実人数 常勤 非常勤 合計 常勤換算
人数
専従 兼務 専従 兼務
介護支援専門員 1人 0人 0人 0人 1人 1.0人
うち主任介護支援専門員 1人 0人 0人 0人 1人 1.0人
事務員 0人 0人 0人 2人 2人 1.0人
その他の従業者 0人 0人 0人 0人 0人 0人
１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数 32.5時間
※　常勤換算人数とは、当該事業所の従業者の勤務延時間数を当該事業所において常勤の従業者が勤務すべき時間数で除することにより、当該事業所の従業者の人数を常勤の従業者の人数に換算した人数をいう。
介護支援専門員の男女の人数 男性 1人 女性 0人
従業者である介護支援専門員が有している資格
延べ人数 常勤 非常勤
専従 兼務 専従 兼務
医師 0人 0人 0人 0人
歯科医師 0人 0人 0人 0人
薬剤師 0人 0人 0人 0人
保健師 0人 0人 0人 0人
助産師 0人 0人 0人 0人
看護師 0人 0人 0人 0人
准看護師 0人 0人 0人 0人
理学療法士 0人 0人 0人 0人
作業療法士 0人 0人 0人 0人
言語聴覚士 0人 0人 0人 0人
社会福祉士 1人 0人 0人 0人
介護福祉士 1人 0人 0人 0人
実務者研修 0人 0人 0人 0人
介護職員初任者研修 0人 0人 0人 0人
視能訓練士 0人 0人 0人 0人
義肢装具士 0人 0人 0人 0人
歯科衛生士 0人 0人 0人 0人
あん摩マッサージ指圧師 0人 0人 0人 0人
はり師 0人 0人 0人 0人
きゅう師 0人 0人 0人 0人
柔道整復師 0人 0人 0人 0人
栄養士 0人 0人 0人 0人
管理栄養士 0人 0人 0人 0人
精神保健福祉士 0人 0人 0人 0人
その他 0人 0人 0人 0人
管理者の主任介護支援専門員資格の有無 あり
管理者の他の職務との兼務の有無 あり
管理者が有している当該報告に係る介護サービスに係る介護支援専門員以外の資格等 あり
（資格等の名称） 介護福祉士、社会福祉士
従業者の当該報告に係る介護サービスの業務に従事した経験年数等
区分 介護支援専門員
常勤 非常勤
前年度の採用者数 0人 0人
前年度の退職者数 0人 0人
当該職種として業務に従事した経験年数 常勤 非常勤
１年未満の者の人数 0人 0人
１年～３年未満の者の人数 0人 0人
３年～５年未満の者の人数 0人 0人
５年～１０年未満の者の人数 0人 0人
１０年以上の者の人数 1人 0人
※経験年数は当該職種として他の事業所で勤務した年数を含む。
従業者の健康診断の実施状況 あり
従業者の教育訓練のための制度、研修その他の従業者の資質向上に向けた取組の実施状況
事業所で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況
（その内容） 年間スケジュールに沿った社内研修の他、北海道主任介護支援専門員更新研修、地域包括支援センター主催の勉強会・医療機関主催の研修等へ積極的に参加しております。
認知症に関する取組の実施状況
認知症介護指導者養成研修修了者の人数 0人
認知症介護実践リーダー研修修了者の人数 0人
認知症介護実践者研修修了者の人数 0人
それ以外の認知症対応力の向上に関する研修を修了した者の人数（認知症介護基礎研修を除く） 0人

４．介護サービスの内容に関する事項

事業所の運営に関する方針
介護２４ケアプランセンター旭川中央　指定居宅介護支援事業運営規程


（事業の目的）
第１条　合同会社メディカルワオが設置する介護２４ケアプランセンター旭川中央（以下「事業所」という。）において実施する指定居宅介護
　支援事業（以下「事業」という。）の適正な運営を確保するた　めに必要な人員及び運営管理に関する事項を定め、事業所の介護支援専門員
　が、要介護者等からの相談に応じ、及び要介護者がその心身の状況や置かれている環境等に応じて、本人やその家族の意向等を基に、居宅
　サービス又は施設サービスを適切に利用できるよう、サービスの種類内容等の計画を作成するとともに、サービスの提供が確保されるよう
　指定居宅サービス事業者、介護保険施設等との連絡調整その他の便宜の提供を行うことを目的とする。

（事業の運営の方針）
第２条　事業所が実施する事業は、利用者が要介護状態となった場合においても、使用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ
　　自立した日常生活を営むことができるように配慮したものとする。
２　利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者自らの選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な
　　事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。
３　利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス
　　事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。
４　事業を行うにあたっては、利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険
　　施設等との連携に努める。

（事業所の名称及び所在地）
第３条　事業を行う事業所の名称及び所在地は、次のとおりとする。
(１)名　称　介護２４ケアプランセンター旭川中央
(２)所在地　北海道旭川市５条通１１丁目１７２６－１　エムズコート旭川１Ｆ (*7)

（従業者の職種、員数及び職務の内容）
第４条　事業所における従業者の職種、員数及び職務の内容は次のとおりとする。
（１）管理者　１名（常勤職員・介護支援専門員と兼務）
　　　事業所における介護支援専門員、その他の従業者の管理、指定居宅介護支援の利用の申込みに係る調整、業務の実施状況の把握その他
　　　業務管理を一元的に行うとともに、法令等において規定されている指定居宅介護支援事業の実施に関し、遵守すべき事項についての指揮
　　　命令を行う。
（２）介護支援専門員　１名以上（うち事業所の管理者と兼務１名）(*1)(*2)(*3)(*4)(*5)(*6)
　　　要介護者等からの相談に応じ、及び要介護者等がその心身の状況や置かれている環境等に応じて、本人やその家族の意向等を基に、
　　　居宅サービス又は施設サービスを適切に利用できるよう、サービスの種類内容等の計画を作成するとともに、サービスの提供が確保
　　　されるよう指定居宅サービス事業者、介護保険施設等との連絡調整その他の便宜の提供を行う。

（営業日及び営業時間）
第５条 事業所の営業日及び営業時間は、次のとおりとする。
（１）営業日　月曜日から金曜日までとする。ただし、国民の祝日を除く。
（２）営業時間　午前１０時から午後５時までとする。(*5)
（３）上記の営業日、営業時間のほか、電話等により２４時間常時連絡が可能な体制とする。

（指定居宅介護支援の提供方法及び内容）
第６条　「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準（平成１１年厚生省令第３８号）」第１２条及び第１３条に定める取扱
　　方針を遵守するものとし、指定居宅介護支援の提供方法及び内容はとおりとする。
１　利用者からの居宅サービス計画作成依頼等に対する相談対応当事業所内相談室他において行う。
２　課題分析の実施
（１）課題分析の実施にあたっては、利用者の居宅を訪問し、利用者及びその家族に面接して行うものとする。
（２）課題分析の実施にあたっては、利用者の生活全般についての状態を十分把握し、利用者が自立した生活を営むことができるよう支援
　　するうえで、解決すべき課題を把握するものとする。
（３）使用する課題分析票の種類は全社協方式とする。
３　居宅サービス計画原案の作成
　　利用者及びその家族の希望並びに利用者について把握された解決すべき課題に基づき、提供されるサービスの目標及びその達成時期、
　　サービスを利用するうえでの留意点等を盛り込んだ居宅サービス計画の原案を作成する。
４　サービス担当者会議等の実施
　　居宅サービス計画原案に位置づけた指定居宅サービス等の担当者を招集した、サービス担当者会議の開催、担当者に対する照会等により、
　　居宅サービス計画原案の内容について、担当者から専門的見地からの意見を求めるものとする。
５　居宅サービス計画の確定
　　介護支援専門員は、居宅サービス計画に位置付けた指定居宅サービス等について、保険給付の対象となるか否かを区分したうえで、その
　　種類、内容、利用料等について利用者又はその家族に対して説明し、文書により利用者の同意を得るものとする。
６　サービス実施状況の継続的な把握及び評価
　　居宅サービス計画の作成後においても、利用者及びその家族、指定居宅サービス事業者等との連絡を継続的に行うことにより、居宅
　　サービス計画の実施状況や利用者についての解決すべき課題についての把握を行い、必要に応じて居宅サービス計画の変更、指定居宅
　　サービス事業者等との連絡調整その他の便宜の提供を行うものとする。
（指定居宅介護支援の利用料等）
第７条　居宅介護支援の利用料その他の費用の額は次のとおりとする。
１　法定代理受領以外の利用料は、厚生労働大臣が定める基準（告示上の報酬額）によるものとする。
２　提供した指定居宅介護支援について法定代理受領以外の利用料の支払を受けた場合、領収書及び指定居宅介護支援提供証明書を交付する。
３　次条に定める通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、
　　次の額を徴収する。
（１）事業所から片道おおむね１０キロメートル未満 ０～４００円(*6)
（２）事業所から片道おおむね１０キロメートル以上 ０～６００円(*6)


（通常の事業の実施地域）
第８条　通常の事業の実施地域は、旭川市、鷹栖町、当麻町、東神楽町の区域とする。

（事故発生時の対応）
第９条　事業所は、利用者に対する指定居宅介護支援の提供により事故が発生した場合には速やかに市町村、利用者の家族等に連絡を行う
　　とともに、必要な措置を講じるものとする。
２　前項の事故の状況及び事故に際して採った処置について記録を行うものとする。
３　利用者に対する指定居宅介護支援の提供により賠償すべき事故が発生した場合は、損害賠償を速やかに行うものとする。

（苦情処理）
第１０条　指定居宅介護支援の提供に係る利用者からの苦情に迅速かつ適切に対応するために必要な措置を講じるものとする。
２　事業所は、提供した指定居宅介護に関し、介護保険法第２３条の規定により市町村が行う文書その他の物件の提出若しくは提示の
　　求め又は当該市町村の職員からの質問若しくは照会に応じ、及び市町村が行う調査に協力するとともに、市町村から指導又は助言を
　　受けた場合は、当該指導又は助言に従って必要な改善を行うものとする。
３　事業所は、提供した指定居宅介護に係る利用者からの苦情に関して国民健康保険団体連合会が行う調査に協力するとともに、国民健康
　　保険団体連合会から指導又は助言を受けた場合は、当該指導又は助言に従って必要な改善を行うものとする。

（個人情報の保護）
第１１条　事業所は、利用者の個人情報について「個人情報の保護に関する法律」及び厚生労働省が策定した「医療・介護関係事業者に
　　おける個人情報の適切な取り扱いのためのガイドライン」を遵守し適切な取り扱いに努めるものとする。
２　事業者が得た利用者の個人情報については、事業者での介護サービスの提供以外の目的では原則的に利用しないものとし、外部への情報
　　提供については必要に応じて利用者又はその代理人の了解を得るものとする。

（虐待防止・身体的拘束等(*8)に関する事項）
第１２条　事業所は、利用者の人権の擁護・虐待等の防止のため次の措置を講ずるものとする。
（１）虐待を防止するための従業者に対する研修の実施
（２）利用者及びその家族からの苦情処理体制の整備
（３）その他虐待防止のために必要な措置
２　事業所は、サービス提供中に、当該事業所従業者又は養護者（利用者の家族等高齢者を現に養護する者）による虐待を受けたと思われる
　　利用者を発見した場合は、速やかに、これを市町村に通報するものとする。
３　事業所は、利用者又は他の利用者等の生命又は身体を保護するため緊急やむを得ない場合を除き、身体的拘束等を行ってはならないこと
　　とする。
　　また、身体的拘束等を行う場合には、その態様及び時間、その際の利用者の心身の状況並びに緊急やむを得ない理由を記録しなければ
　　ならないこととする。(*9)

（その他運営に関する重要事項）
第１３条 事業所は、居宅介護支援の質の評価を行い、常にその改善を図ることとし、業務の執務体制についても検証、整備する。
２　本事業所は、職員の質的向上を図るために研修の機会を次のとおり設けるものとする。
（１）採用時研修 採用後３か月以内
（２）継続研修 年１回
３　職員は業務上知り得た利用者又はその家族の秘密を保持する。
４　職員であった者に、業務上知り得た利用者又はその家族の秘密を保持させるため、職員でなくなった後においてもこれらの秘密を保持
　　すべき旨を、従業者との雇用契約の内容とする。
５　この規程に定める事項の外、運営に関する重要事項は合同会社メディカルワオと当事業所の管理者との協議に基づいて定めるものとする。

附 則
この規程は、平成２３年１１月　１日から施行する。
(*1)：平成２３年１１月１５日改訂
(*2)：平成２４年　１月　１日改訂
(*3)：平成２４年　１月２１日改訂
(*4)：平成２４年　５月　１日改訂
(*5)：平成２４年　８月３１日改訂
(*6)：平成２６年　３月１０日改訂
(*7)：平成２９年　９月１６日改訂
(*8)(*9)：令和　６年　５月２２日改訂
介護サービスを提供している日時
事業所の営業時間 平日 10時00分～17時00分
土曜 時分～時分
日曜 時分～時分
祝日 時分～時分
定休日 土曜日・日曜日・国民の祝日
留意事項 上記の営業日・営業時間のほか、電話等により２４時間常時連絡が可能な体制有
営業時間外の対応状況
緊急時の電話連絡の対応状況 あり
（その連絡先：電話番号） 0166-73-4824（留守番電話・転送電話有）
事業所が通常時に介護サービスを提供する地域
旭川市、鷹栖町、当麻町、東神楽町
介護サービスの内容等（記入日前月から直近１年間の状況）
介護報酬の加算状況
特定事業所加算（Ⅰ） なし
特定事業所加算（Ⅱ） なし
特定事業所加算（Ⅲ） なし
特定事業所加算（Ａ） なし
特定事業所医療介護連携加算 なし
入院時情報連携加算（Ⅰ） あり
入院時情報連携加算（Ⅱ） あり
退院・退所加算（Ⅰ）イ あり
退院・退所加算（Ⅰ）ロ なし
退院・退所加算（Ⅱ）イ あり
退院・退所加算（Ⅱ）ロ なし
退院・退所加算（Ⅲ） なし
通院時情報連携加算 あり
緊急時等居宅カンファレンス加算 なし
ターミナルケアマネジメント加算 なし
介護支援専門員１人当たりの利用者数
　※標準的な給付管理人数：44人（居宅介護支援費Ⅱを算定している場合は49人）		 26人
介護サービスの利用者（要介護者）、介護予防サービスの利用者（要支援者）への提供実績（記入日前月の状況）
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
12人 7人 10人 5人 1人 1人 2人 38人
（前年同月の提供実績） 13人 7人 9人 3人 2人 1人 3人 38人
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称 相談窓口
電話番号 0166-73-4824
対応している時間 平日 0時00分～23時59分
土曜 0時00分～23時59分
日曜 0時00分～23時59分
祝日 0時00分～23時59分
定休日 なし
留意事項 年中無休２４時間対応（留守番電話・転送電話有）
介護サービスの提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況 あり
介護サービスの提供内容に関する特色等
（その内容） 法人代表が、急性期～慢性期・オンコロジー・地域医療に携わっていたことから、医療ニーズの高い対象者を得意とする事業所です。ＤＰＣ制度・クリニカルパス・医療連携パスに精通しており、医療と介護の連携に力を入れております。保険外ではありますが、ご自宅から福祉タクシーを使って、病院までの送迎と付き添い支援を行うサービスも実施しております。車の乗り降りの介助から、病院内の付き添い、前回受診以降の生活状況等を事前にご本人様ご家族様よりお伺いし、医師・看護師へ漏れなく代弁いたします。受診後のお薬の受取、臨床検査データの解説、ご帰宅後にアドヒアランスの向上のために、医師の治療方針に沿ったお話（解説）をさせていただきます。お忙しいご家族さまに代わってインフォームド・コンセント時の立会いや、臨床検査データの解説、セカンドオピニオンのご紹介等、医療にかかわるどのようなご相談にも対応いたします。
　また、薬の知識も豊富なことから、事前に残薬を確認し、処方量の調整を医師へお伝えいたします。一包化やジェネリック医薬品への提案とメリット・デメリット、処方されたお薬の服用方法、取り扱い上の注意事項、薬物相互作用を多忙な医師・看護師・薬剤師に代わってご説明いたします。薬の適正使用に関わる服薬指導・助言も行っており、ご利用者さまのＱＯＬの維持向上に手応えを持っております。
　医師・コメディカルスタッフと十分な情報交換が出来るよう日々医療・医学・薬学の知識の習得に努力をしております。
ケアマネジメントの公正中立性の確保
前6ヶ月間に作成したケアプラン（予防は含まない）における各サービスの利用割合
訪問介護 34.4％
通所介護 6.6％
地域密着型通所介護 10.4％
福祉用具貸与 34.9％
前6ヶ月間に作成したケアプラン（予防は含まない）における同一事業所によって提供された各サービスの割合と事業所名（上位3位まで）
事業所名 割合 事業所名 割合 事業所名 割合
訪問介護 旭川中央ケアサポート 17.2％ ヘルパーステーション穂の花 12.1％ イリーゼ旭川３条通訪問介護センター他10事業所 6.1％
通所介護 デイサービスセンターあかり 45.4％ ツクイ旭川豊岡 27.3％ ツクイ旭川東 27.3％
地域密着型通所介護 リハビリ型デイサービス燈旭川５条通り 35.1％ デイサービスあんじゅ 32.4％ ディサービスセンターぽっかぽか、旭川大成デイサービスセンター 16.2％
福祉用具貸与 ケアサポートセンターあけぼの 17.9％ 介護ショップ元気サポート他5事業所 12.6％ セカンドライフ 6.3％
利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況
（記入日前１年間の状況）		 なし
当該結果の開示状況 なし
第三者による評価の実施状況等（記入日前4年間の状況） なし
実施した直近の年月日（評価結果確定日） 2013/11/06
実施した評価機関の名称 有限会社ＮＡＶＩＲＥ北見事務所
当該結果の開示状況 なし
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※第三者による評価とは、提供する福祉サービスの質を事業者及び利用者以外の公正・中立な第三者機関が専門的かつ客観的な立場から行った評価をいう。（事業所内で行う内部監査や行政による指導監査は含まれない。）

５．介護サービスを利用するに当たっての利用料等に関する事項

介護給付以外のサービスに要する費用
利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外で当該介護サービスを行う場合、それに要する交通費の額及びその算定方法
通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。
（１）事業所から片道おおむね１０キロメートル未満 ０～４００円
（２）事業所から片道おおむね１０キロメートル以上 ０～６００円
利用者の都合により介護サービスを提供できなかった場合に係る費用（キャンセル料）の徴収状況 なし
（その額、算定方法等）
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