2026年01月21日10:05 公表
ホームヘルプサービスステーション藤華
記入日：2025年11月07日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒078-8211 北海道旭川市１条通２５丁目４８９番地の１１２ パークスクエア１０１
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| 連絡先 |
Tel：0166-85-7386／Fax：0166-85-7749
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事業所概要
| 運営方針 | （事業の目的） 株式会社 鶴寿 が開設するホームヘルプサービスステーション藤華(以下「事業所」という。）が行う指定訪問介護及び指定介護予防訪問介護の事業（以下、「事業」という。）の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護福祉士又は訪問介護員研修の修了者（以下「訪問介護員等」という。）が要介護状態又は要支援状態（以下、「要介護状態等」という。）となった場合においても、入浴、排せつ、食事の介護その他の日常生活にわたる援助を行うことにより、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるように支援することを目的とする。 （指定訪問介護の運営の方針） 要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 指定訪問介護は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。 事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。 指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。 指定訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。 指定訪問介護は、常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。 指定訪問介護の提供に当たっては、入浴、排せつ、食事等の介護（身体介護）又は調理、洗濯、掃除等の家事（生活援助）を常に総合的に提供するものとする。 ２ 事業実施に当たっては、市町村、地域の保健・医療・福祉サービス居宅支援事業者との綿密な連携に努める。 ３ 事業所は、正当な理由なくサービス提供を拒まない。 ４ 前３項のほか「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準(平成11年 3月31日厚令第37号）」の内容を遵守し事業を実施するものとする。 （指定介護予防訪問介護の方針） 要支援者の心身機能の改善、環境調整等を通じて、利用者の自立を支援し生活の向上に資するサービス提供を行い、要支援者の自立を支援し、生活の向上に資するサービスの提供を行い、要支援者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、要支援者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行うこととする。 ２ 指定介護予防訪問介護を実施するに当たり、利用者の心身の状況等を把握し、個々のサービスの目標、内容、実施機関を定めた個別計画を作成し、個別計画の実施状況等の把握及びその結果を指定介護予防支援事業所に報告することとする。 ３ 前２項のほか「指定介護予防サービス等の事業の人員、設備及び運営並びに指定介護予防サービス等に係る介護予防のための効果的な支援の方法に関する基準（平成18年3月14日厚労令第35号）」の内容に遵守し、事業を実施するものとする。 |
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| 事業開始年月日 | 2013/04/20 | ||
サービス提供地域  |
旭川市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
08時30分～17時30分 （00時00分～23時59分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （00時00分～23時59分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （00時00分～23時59分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （00時00分～23時59分） |
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| 定休日 | 土曜 日曜 祝日 | ||
| 留意事項 | 年末年始（１２月３０日～１月３日） 電話等により、２４時間常時連絡が可能な体制とする。 |
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サービス内容
| サービスの特色 |
入浴、排せつ、食事の介護その他の日常生活にわたる援助を行うことにより、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるように支援する。 | ||
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| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
なし | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
31人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 15人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 3.8％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
40人＜35.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 21人 | |
| 要介護２ | 7人 | ||
| 要介護３ | 6人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
０１６６－８５－７３８６ | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：122