受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

・方針や施策を定め、ホームページや情報公表採用案内に明記している。
・方針や施策を定め、面接時や就職説明会にて案内をしている。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

・エリア内で事業所が集まり、共同して説明会を実施している。
・エリア内の事業所同士が共同して研修を実施している。
・採用窓口を法人で一本化し、面接から採用後までスムーズに入職できるようにしている。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

・介護の無資格者を対象に高齢者限定で採用を行い、資格を持たなくても安心して働けるキャリア段位を設けた。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

・資格取得制度として受講料の一部を法人が立て替える制度を準備している。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

・資格とキャリア段位を連動させ、上位資格保持者の給与が高くなる制度にしている。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

・新規採用者には指導担当者を配置し、安心して働けるよう指導・助言を行っている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

・家庭の都合に合わせて働けるように日給制で働ける非常勤制度を導入している。
・希望するライフスタイルに応じた勤務形態に配慮している。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

・有給を取得しやすいようハウス内で、希望をとり、有給時には同職種間で補い合う取り組みをしている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

法人事務局を相談窓口として、メンタルヘルス等の相談支援を行っている。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

・全職員への健康診断の実施、要精検者への受診勧奨、保健師等による保健指導。
・敷地内全面禁煙等、職員の健康管理に努めている。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

・介護における事故・苦情だけでなく、職員や職場内での事故やトラブルを想定したマニュアルを整備している。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

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• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

・業務についてヒアリング等を行い、課題の抽出、明確化、課題解決の為の取り組みを実施している。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

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• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

・高齢者等が無理なく勤務できるように業務内容やシフトに配慮している。
・各ハウスに介護助手を採用配置し、介護職員がケア業務に集中できるよう職場環境を整備している。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

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やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

・月に１回ミーティングの後に職場環境を良くする案を出し合うことを議題に入れている。
・１人が必ず１つの委員会に所属し、個々の職員の意見を反映できるようにしている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

・随時、朝礼等でケアの好事例や利用者等の謝意等がある都度発表し、職員間の情報共有を図っている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述