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北海道

2026年01月21日10:04 公表

ヘルパーステーションえがおの里

記入日：2025年10月03日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒071-8132　北海道旭川市末広２条４丁目７番８号　
連絡先
Tel：0166-51-5477／Fax：0166-76-4547

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事業所概要

運営方針 当ホーム「えがお」は、利用者様の居宅への生活復帰が可能な場合においては、在宅復帰を念頭において多面にわたる援助を行うとともに、その他の場合にあっても、生活の場として利用者様の人権・尊厳を守り個々の特性に配慮した住み心地の良い住環境を提供し、利用者様の自主性の尊重を基本として、明るく心豊かな生活が送れるよう、相談・助言等の援助、食事や入浴設備等の提供、疾病や災害等における緊急時の対応、居宅サービスの利用への援助、余暇活動の支援などの充実に努め、利用者様がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう万全を期することを基本方針とする。
家族様に安心、信頼をして利用者様に介護を受けていただくよう努めるものとする。
事業開始年月日 2013/7/20
サービス提供地域　 旭川市１条３丁目３番２１号住宅型有料老人ホームえがおの事業所内の入居者への対応を行う。
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 00時00分～24時00分
（0時00分～23時59分）
土曜 00時00分～24時00分
（0時00分～23時59分）
日曜 00時00分～24時00分
（0時00分～23時59分）
祝日 00時00分～24時00分
（0時00分～23時59分）
定休日 なし
留意事項 夜勤帯においては、夜勤者が巡回見廻りで、サービス時間外の施設サービスを実施。
早朝・深夜は、早出・遅出が対応する。

サービス内容

サービスの特色　 介護保険内に収まらない食事・起居・排泄・清潔保持のサービスについてはインフォーマルにて対応させて頂きます。通院等、施設外において行うサービスについては事前のご相談が必要となります。
通院介助については介護保険料、無料サービスとなっております。（交通費のみ受領）
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越えて行う訪問介護等に要した交通費は、事業所の実施地域を越える地点から自宅までの交通費の実費を徴収する。
なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の金額を徴収する。
(１)事業所の実施地域を越える地点から、片道3㎞未満までは100円とする。
(２)事業所の実施地域を越える地点から、片道3㎞を増す毎に1kｍにつき40円を加算。
キャンセル料とその算定方法　 あり
日割り計算・時間計算で返戻する。
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 12人
訪問介護員等数 常勤 1人
非常勤 11人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 4人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 25％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 13人＜36.1人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 1人
要介護２ 0人
要介護３ 4人
要介護４ 4人
要介護５ 4人

その他

苦情相談窓口　 ０１６６－５９－７０１１
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 あり
2024/11/03
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：320
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