受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

腰痛を含む心身の健康管理

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故やトラブルの発生に備え、対応マニュアルを整備するとともに、必要な賠償責任保険に加入しています。事故発生時には、利用者の安全確保を最優先とし、関係者への連絡や状況の記録、再発防止に向けた対応を行う体制を整えています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

毎週の定例会において、業務上の困りごとや課題を職員間で共有し、改善に向けた検討を行っています。日々の業務状況を確認し、業務の効率化や負担軽減につながる取り組みを進めています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

共有スプレッドシートを活用し、業務に関する情報や進捗状況を職員間で共有しています。情報の一元化と確認作業の効率化を図り、情報共有の円滑化や業務負担の軽減に取り組んでいます。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフト「カイポケ」を導入し、ケアプランの作成や記録、給付管理等の業務に活用しています。また、パソコンやスマートフォン等の情報端末を活用し、場所にとらわれない業務の実施や情報共有の効率化を図っています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

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• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

毎週の定例会において、利用者本位のケアや介護保険制度、事業所の理念等について確認・共有する機会を設けています。職員が共通の視点を持ち、利用者の意思や尊厳を尊重した支援を実践できるよう努めています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

定例会において、支援事例や利用者・ご家族から寄せられた意見、日々の支援で得られた気づき等を共有しています。職員間で意見交換を行い、支援の質の向上や業務改善に活用しています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述