受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

法人の理念及び基本方針を事業所に掲示するとともにカードを作成し職員に周知している。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

年齢問わず、未経験者の採用も行っている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護福祉士執務者研修について、受講料の奨学金制度を導入している。また受講修了から2年間勤務した場合返済を免除している。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

人事管理システムを導入し、入職後1週間、2週間、1ヶ月、2ヶ月、3ヶ月に面談を行なっている

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

人事管理システムを導入しており、人事考課について、評価項目を職員が自己評価後、上長が評価し、面談している

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員が勤務時間の変更を希望する場合、柔軟に対応している

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

入居施設においては3ヶ月に1回生産性向上委員会を開催し、情報共有や業務負担の軽減に務めた取り組みを行っている

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

グループ法人の心理士に相談できる体制をとっている

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

全ての施設ではないが、職員の休憩室を設けている。
また健康診断について、法人が費用を一部負担している

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

法人としてノーリフティングケア宣言を掲げており、職員の負担軽減に務めている

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故防止対応マニュアルを整備している

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

入居施設においては3ヶ月に1回生産性向上委員会を開催し、業務改善を図っている

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

各報告書をシステム化し、情報共有や負担軽減を図っている

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

ほとんどの事業所で介護記録システムを導入している

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

多くの入居施設において見守り支援機器の導入を進めている

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

多くの入居施設において介護アシスタントを配置し、介護職員が行う業務と役割分担している

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

申し送りの他、定期的にミーティングを開催し情報共有やケア内容の改善を図っている

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

高校生の授業の一環として職場体験を受け入れるなどしている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

法人の理念について新人研修で説明している

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

申し送りやミーティングで情報共有している

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書