2026年01月21日10:05 公表
介護相談センターフルールハピネスとまこまい
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（2025年03月31日時点）
サービスの内容に関する自由記述
おひとりお一人の利用者様・ご家族様にモニタリングを行い、通所介護・訪問介護事業所と連携をはかって、個別性のある介護プランの立案・実施・評価・再構築に責任を持っています。また、利用者様の生活において、安心した環境を提供できるように利用者様やご家族様の要望や困り事を伺い、ご利用者様を取り巻く様々な問題を解決できるように周囲との調整の努力をしております。
サービスの質の向上に向けた取組
常に、利用者様の生活を安心できるものになるように、通所・訪問等サービス提供事業所との連携を図り、おひとりお一人の利用者様の状態の変化を見逃さず、適切な支援が出来るように、プランの個別性を追求しています
お客様からの要望や苦情対して、早急な改善策を行い、他事業所間でも共有できるシステムが構築されています
サービス向上に向けて、会社全体・事業所ごとの研修を実施しております
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
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- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
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- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
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- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入
タブレット端末やインカム等のICT活用や見守り機器等の介護ロボットやセンサー等の導入による業務量の縮減
- やりがい・働きがいの醸成
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- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
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利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
介護区分は要介護１から要介護5迄、年齢は60歳代から90歳代の96名の利用者様がご利用されております
「介護方針指示書」に則り、お客様お一人お一人に合わせた適切な介護サービスを提供しています。お客様の出来る事を伸ばし、お手伝いに必要な適切なサービスを提供させていただきます