2026年01月21日10:03 公表
あいけあ釧路ヘルパーセンター
事業所概要
| 運営方針 | １．利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。 ２．地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の保険、医療または福祉サービスを提供するものとの密接な連携に努める。 ３．従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努める。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2006/03/01 | ||
サービス提供地域  |
釧路市 釧路町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （7時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （7時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （7時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （7時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 土曜、日曜、祝日、12月30日～1月3日 | ||
| 留意事項 | なし | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
・利用者様は十人十色、すべて一人ひとり様々な人生経験を持ち、家族にもそれぞれ、色々な社会生活の経験があります。あいけあ釧路ヘルパーセンターのホームヘルパーは常に人生の先輩に学ぶという姿勢を持ち続け、サービスを行なうよう努力しております。 ・利用者様と深い信頼関係を築き、可能な限り自己主張して頂き、それを受容する雰囲気を作りたいと思っております。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
交通費実費(買物等で自動車を利用した場合は、往復の距離に対して１㎞ごとに50円） | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス実施日前日の17時15分まではキャンセル料不要。それ以降にご連絡をいただいた場合、キャンセル料として利用者負担額をご負担いただきます | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
12人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 75％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
51人＜35.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 20人 | |
| 要介護２ | 28人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0154-44-3800 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 特定施設入居者生活介護 居宅介護支援 介護予防特定施設入居者生活介護 |
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