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北海道

2026年01月21日10:04 公表

介護センターえくぼ

記入日：2025年10月01日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒085-0006　北海道釧路市双葉町８番21号　
連絡先
Tel：0154-68-5346／Fax：0154-68-5347

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事業所概要

運営方針 この事業所が実施する事業は、利用者が要介護状態等となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。　　　事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。
　事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
　事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
　前項の他、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成１１年３月３１日厚生労働省令第３７号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2010/04/01
サービス提供地域　 釧路市（阿寒町・音別除く）・釧路町の一部（セチリ太・遠矢・別保・東陽中央地区）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～17時00分
（0時00分～24時00分）
土曜 09時00分～17時00分
（0時00分～24時00分）
日曜 0時00分～0時00分
（0時00分～24時00分）
祝日 9時00分～17時00分
（0時00分～24時00分）
定休日 日曜日、12月30～1月3日
留意事項 営業時間のほか、電話等により２４時間常時連絡が可能な体制をとるものとする。

サービス内容

サービスの特色　 私たちは利用される皆様が、楽しく安心感のある生活環境のもと「自分らしさ」を持ち続けられるように、ご本人、ご家族との連携により、地域の中で共に行動していきます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 ・利用者の居宅が通常のサービス提供実施地域以外の場合交通費の実費をいただきます。
・通院介助等で公共機関等を利用した場合の交通費は、利用者のご負担となります。
・買い物や薬受け等で訪問介護員の自家用車を利用した場合の交通費は利用者のご負担となります。
・1kmにつき20円
キャンセル料とその算定方法　 あり
・サービス提供の前日17時までに連絡がなかった場合
訪問介護員に支払うキャンセル保障給与分として介護報酬の10％をお支払いいただきます。
・サービス提供の前日17時までに連絡があった場合
キャンセル料は不要です。
・ただし、２４時間以内のキャンセルでも、ご利用者の症状の急変や急な入院による場合に限り、キャンセル料は不要です。
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 6人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 3人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 60％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 28人＜35.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 11人
要介護２ 11人
要介護３ 4人
要介護４ 1人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 0154-68-5346
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：49
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