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北海道

2025年01月27日11:48 公表

ヘルパーステーションクプナ

記入日：2024年10月28日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒084-0909　北海道釧路市昭和南5丁目5番8号　
連絡先
Tel：0154-52-5511／Fax：0154-55-2212

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事業所概要

運営方針 利用者の心身の状況や家庭環境等を踏まえ、介護保険法その他関係法令及びこの契約の定めに基づき、関係する市町村や事業者、地域の保健・医療・福祉サービス等と綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止、もしくは要介護状態となることの予防のため、適切なサービスの提供に努めます。
事業開始年月日 2014/4/1
サービス提供地域　 釧路市の区域
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（0時0分～23時59分）
土曜 時分～時分
（0時0分～23時59分）
日曜 時分～時分
（0時0分～23時59分）
祝日 時分～時分
（0時0分～23時59分）
定休日 土日、祝祭日及び年末年始（12/30～1/3）、ＧＷ、夏期休暇（8/13～8/16）
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 ・ヘルパーステーションクプナでは、24時間365日の稼動をしています。また、24時間ご利用者様の急変時の対応も行っております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の実施地域を越えた地点から1キロメートル当たり10円の徴収。
キャンセル料とその算定方法　 あり
・利用予定日の前日15時までに連絡を頂いた場合　無料
・利用予定日の前日18時までに連絡を頂いた場合　1,000円
・体調不良等でご利用開始時間の3時間前までにご連絡を頂いた場合　無料
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 18人
訪問介護員等数 常勤 11人
非常勤 6人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 6人
非常勤 2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 11.8％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 36人＜36.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 1人
要介護２ 11人
要介護３ 11人
要介護４ 9人
要介護５ 4人

その他

苦情相談窓口　 0154-52-5511
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 あり
2016/10/27
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：339
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