2026年01月21日10:05 公表
コールサポート笑家
記入日：2025年11月06日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒084-0910 北海道釧路市昭和中央5-29-20 サニーコーポ２ 103号室
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| 連絡先 |
Tel：0154-68-4113／Fax：0154-68-4116
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事業所概要
| 運営方針 | (1)事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 (2)事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供を務めるものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2015/4/1 | ||
サービス提供地域  |
旧釧路市、釧路町（昆布森、仙鳳趾、遠野、別保を除く）、白糠町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 定休日 | 土・日曜日及び祝祭日 | ||
| 留意事項 | サービス内容により、休日対応可能 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
ご利用者とコールサポート笑家の全ての従業員が「信頼と笑顔」を持って、日々の暮らしを送れるようサービスの提供を致します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
要した実費交通費の請求 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 前日17時まで申出での場合は、無料。 ヘルパー訪問後のキャンセルの場合のみ500円の請求 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
6人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 20％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
30人＜36.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 17人 | |
| 要介護２ | 11人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0154-68-4113 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：230