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北海道

2025年01月27日12:06 公表

社会福祉法人別海町社会福祉協議会　介護サポートセンターほほえみ

記入日：2024年11月26日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒086-0205　北海道野付郡別海町別常盤町246番地24　
連絡先
Tel：0153-75-0034／Fax：0153-75-0034

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事業所概要

運営方針 事業所の訪問介護員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。
事業開始年月日 2000/04/01
サービス提供地域　 別海町内
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時45分～17時30分
（8時45分～17時30分）
土曜 0時0分～0時0分
（0時分～0時分）
日曜 0時分～0時分
（0時分～0時分）
祝日 0時分～0時分
（0時分～0時分）
定休日 土曜日、日曜日、祝日、１２月３１日から１月５日
留意事項 電話等により、休日でも連絡が可能な体制を取っている。

サービス内容

サービスの特色　 -
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 サービスの提供に際し要した交通費の実費分
キャンセル料とその算定方法　 あり
・利用予定日の前日までに申し出があった場合は無料。
・利用予定日当日申し出た場合は、利用料金の2割相当額。
・利用予定日介護員出発後及び無連絡の場合は、利用料金の3割相当額。
・但し、利用者の体調不良等やむを得ない事由がある場合は、無料。
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 7人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 4人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 57.1％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 20人＜36.1人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 15人
要介護２ 3人
要介護３ 1人
要介護４ 0人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 0153-75-0034
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問入浴介護
居宅介護支援
訪問者数：672
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