2026年01月21日10:14 公表
ホームヘルプステーション 「すずらん」
事業所概要
| 運営方針 | 利用者の心身の有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう援助を行っていきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
別海町・中標津町・標津町・弟子屈町・標茶町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 年中無休・２４時間 | ||
| 留意事項 | 営業時間外の緊急連絡の場合、併設しているグループホーム職員の対応により訪問介護への連絡体制が整っている。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
新規依頼の際、急な依頼やスポット依頼等素早く体制を整え提供している。 ヘルパーの交代又は増員については、事前に訪問し利用者・家族に説明させて頂いている。実施にあたっては、見習い（担当ヘルパーと同行）を最低２回は提供し利用者・家族に不利益が生じないよう配慮している。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施地域以外の提供は、１ｋｍにつき２０円の別途徴収とする。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービスの利用を中止される際には、なるべく前日までに連絡下さい。当日の玄関先でのキャンセルは、やむを得ない事情（心身状態の急変など）を除いてキャンセル料１０００円を頂く場合があります。現在までにキャンセル料の発生なし。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
11人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 80％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
17人＜36.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 11人 | |
| 要介護２ | 4人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0153-79-5535 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 認知症対応型共同生活介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 |
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訪問者数：213