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北海道

2026年01月21日10:14 公表

ヘルパーステーション白樺

記入日：2025年11月11日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒087-0031　北海道根室市月岡町１丁目３０番地９　
連絡先
Tel：0153-27-1549／Fax：0153-27-1549

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事業所概要

運営方針 （指定訪問介護の運営方針）
１．指定訪問介護の基本方針として、訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護、その他生活全般にわたる援助を行う。
２．事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
（指定介護予防訪問介護の運営方針）
１．指定介護予防訪問介護の基本方針として、利用者の心身機能低の改善、環境調整等を通じて、利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス　　提供を行い、利用者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行うこととする。
２．指定介護予防訪問介護の実施手順に関する具体的方針として、サービス提供の開始に当たり、利用者の心身状況等を把握し、個々のサービス目標、内　　　容、実施期間を定めた個別計画を作成するとともに、個別計画の作成後、個別情報の実施状況の把握（モニタリング）をし、モニタリング結果を指定介　　護予防支援事業者へ報告することとする。
３．指定介護予防訪問介護の提供に当たっては、利用者の心身機能、環境状況等を把握し、介護保険以外の代替サービスを利用する等効率性・柔軟性を考慮　　した上で、利用者のできることは利用者が行うことを基本としたサービス提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2017/07/19
サービス提供地域　 根室市の地域とする。
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時50分～17時20分
（7時30分～18時00分）
土曜 8時50分～17時20分
（7時30分～18時00分）
日曜 00時00分～00時00分
（00時00分～00時00分）
祝日 8時50分～17時20分
（7時30分～18時00分）
定休日 日曜日・年末年始（12月30日～1月4日）
留意事項 なし

サービス内容

サービスの特色　 なし
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 事業所の実施地域を超える地点から、片道おおむね１０㎞未満　　　５００円
事業所の実施地域を超える地点から、片道おおむね１０㎞以上　１，０００円
キャンセル料とその算定方法　 あり
介護サービスの利用をキャンセルする場合、キャンセル通知の時間により、キャンセル料を頂きます。
１．利用者様がサービスの利用を中止する際には、速やかにヘルパーステーション白樺又は担当介護支援専門員までご連絡ください。
２．利用者様の都合でサービスを中止する場合は、できるだけサービス利用の前日までにご連絡ください。当日のキャンセルはキャンセル料を申し受けることになります。
３．当日のキャンセル料は、居宅サービス計画（ケアプラン）に定められた時間で算定します。
※ただし、利用者様の急な病変、急な入院等の場合にはいただきません。
※介護予防サービスの場合、キャンセル料はありませんが、中止が決まりましたらお早めにご連絡ください。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 10人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 4人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 77.8％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 54人＜36.1人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 24人
要介護２ 20人
要介護３ 2人
要介護４ 4人
要介護５ 4人

その他

苦情相談窓口　 0153-27-1549
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数：204
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