2026年01月21日10:11 公表
厚岸町立特別養護老人ホーム心和園
事業所概要
| 運営方針 | 高齢化社会の移行に伴い、介護老人福祉施設の果たす役割がいかに重要か、かつ責任の重大性を認識し、ご利用者一人ひとりの人権とプライバシーを尊重し、施設が「生活の場」として利用者が日々健全で、心豊かに安らかな生活が送れるように「愛情あふれるケアサービス」を提供し、さらに関係機関との連携により、地域福祉の拠点的な役割をも推進していくことによって、内外ともに質的充実を目指した施設運営を行うものです。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1981/05/01 | ||
協力医療機関  |
町立厚岸病院 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
- | ||
|---|---|---|---|
| リハビリテーション実施の有無 |
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設備の状況
| ユニット型居室の有無 |
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|---|---|---|---|
| 居室の状況 | 個室 | ||
| 2人部屋 |
19.5㎡ 3室 |
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| 3人部屋 | |||
| 4人部屋 |
33㎡ 11室 |
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| 5人部屋以上 | |||
| 消火設備の有無 |
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利用料
| 食費とその算定方法 |
1日1,445円※実喫食に基づき算定 介護保険負担限度額の認定を受けているご利用者には、その認定証に記載された金額を1日当たりの限度額とする |
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|---|---|---|---|
| 居住費とその算定方法 |
1日915円（介護保険負担限度額の認定を受けているご利用者には、その認定証に記載された金額を1日あたりとする | ||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
43人 | ||
|---|---|---|---|
| 看護職員数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 看護職員の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 介護職員数 | 常勤 | 24人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 介護職員の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数５年以上の介護職員の割合 | 36％ | ||
利用者情報
| 入所定員 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
50人＜71.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 入所者の平均年齢 | 87.6歳 | ||
| 入所者の男女別人数 |
男性：6人 女性：39人 |
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| 要介護度別入所者数 | 要介護１ | 0人 | |
| 要介護２ | 0人 | ||
| 要介護３ | 5人 | ||
| 要介護４ | 23人 | ||
| 要介護５ | 17人 | ||
| 昨年度の退所者数 |
25人 | ||
| 入所者の平均的な入所日数 |
636.9日 | ||
| 待機者数 |
69人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0153-52-6373 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
2018/09/19 
第三者評価の結果
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | ◇特に評価の高い点 ■利用者の体調変化時に、迅速に対応するための手順を確立し、取組を行っている。 急変時の対応マニュアルを整備し、緊急時を想定した訓練も実施している。夜間のオンコール体制では、発見者や連絡者など夜勤職員の役割分担を行っている。施設内のチームは連携を図りつつ、嘱託医と協力しスムーズな受診や入院体制が整備されている。 ■利用者の状況に応じた口腔ケアを行っている。 月１回、歯科衛生士がスクリーニングを行い歯科医師と連携している。毎食後の歯磨きが標準ケアで義歯管理も入居者に合わせて行っている。協力歯科の往診も月１回あり、口腔状態の観察や技術的助言を受け施設の口腔ケアに反映している。年２回は全利用者が検診を受け、カンファレンスで結果を共有している。結果、口臭も減少し、マッサージで咀嚼状態が改善している。口腔衛生管理体制も整備されている。 ■食事をおいしく食べられるよう工夫している。 ソフトムース食の検討や、食事を美味しく見せる工夫が進められている。管理栄養士は入居者の嗜好調査や定期的なミールラウンドを行い、個人の嗜好を反映している。温度の問題に対応するため、温冷配膳車や食器も用意され、メニュー説明や喫食環境の改善が期待されている。姿勢の見直しや食器の工夫、音楽を流すなどの工夫もされている。行事食は月１回誕生日食や季節の行事として掲示やカードを添えて提供されている。 ◇改善を求められる点 ■中・長期的なビジョンを明確にした計画が策定されている。 法人として、「あっけし地域福祉実践プラン２０２２（令和４～８年度）を策定し、当該施設経営についても項目化されているが、中長期的な経営ビジョンを明確にした内容になっておらず、中長期計画とは言えない。将来的な外国人の受け入れや、施設建て替え等の経営課題を鑑み、行政との指定管理契約期間（５年間）における実行的な中長期計画の早期策定を望みたい。 ■中・長期計画を踏まえた単年度の計画が策定されている。 単年度の事業計画には、各種取り組みの達成度など数値目標が未設定のため、内容が十分とは言えない。今後は中長期的なビジョンを明確にした中長期計画の策定を急ぐとともに、実行可能かつ具体的な単年度事業計画策定も強く望む。 ■ボランティア等の受け入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確立している。 施設としてボランティアの受け入れは、以前より実施しているが、その受け入れにかかる基本姿勢が明示されていなく、マニュアルも未整備の状態である。今後は、法人（厚岸町社会福祉協議会ボランティアセンター）との連携・協働を進め、ボランティア受け入れにかかる基本姿勢の明文化並びに受け入れマニュアルの整備について、早急に取り組んでいくことを強く望む。 |
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| 事業所のコメント | これまで指定管理者として１０年間の運営を行ってまいりました。福祉サービス第３者評価については前回の平成３０年に続いて今回が２回目となります。今回の訪問調査では、調査員の皆様に丁寧な説明や多くの的確なご助言をいただきました。一方で施設側からの説明の際には、細かなところまで受け手となって話を聞いていただきました。施設側のこれまでの取り組みで評価をしていただけるところは評価もしていただきました。今回の評価結果を施設全体で共有し、中長期的な視点に基づいて計画的にさらなる改善に取り組んでいきたいと思います。次回の第３者評価実施の際には、今回よりも高く評価される項目を増やしていく事で利用者本位・利用者にとっての最善の利益を提供できる施設に近づいていければと思います。 大変ありがとうございました。 | ||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 通所介護 短期入所生活介護 地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問入浴介護 介護予防短期入所生活介護 介護老人福祉施設 |
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