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北海道

2026年01月21日10:13 公表

訪問介護事業所鶴の園

記入日：2025年10月28日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒085-0214　北海道釧路市阿寒町富士見２丁目５番３９号　ライフステージ鶴の園
連絡先
Tel：0154-66-1110／Fax：0154-66-1401

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事業所概要

運営方針 １　訪問介護事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。
２　指定訪問介護等の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明し同意を得たうえで実施する。
３　事業所の従業者は、常により良い介護技術の習得に努め、利用者にとって適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。
４　指定訪問介護等の提供に当たっては、常に利用者の心身の状況及び置かれている環境を的確に把握し、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。
５　事業者自らその提供する指定訪問介護等の質の評価を多様な評価手法を用いて行い、常にその改善を図るものとする。
６　訪問介護事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2016/08/01
サービス提供地域　 釧路市阿寒町地区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 7時00分～18時00分
（7時00分～18時00分）
土曜 7時00分～18時00分
（7時00分～18時00分）
日曜 7時00分～18時00分
（7時00分～18時00分）
祝日 7時00分～18時00分
（7時00分～18時00分）
定休日 なし
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 現在は、サービス付き高齢者向け住宅「ライフステージ鶴の園」入居者を中心にサービスを提供しております。又山間地域などにもサービス提供させて頂いています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実地地域を超えた地点から片道10㎞あたり100円
キャンセル料とその算定方法　 あり
・サービス利用日前営業日の17：30まで無料
・サービス利用日前営業日の17：30以降基本料の1割（自費）
・キャンセルのご連絡なくヘルパーの訪問時不在の場合基本料の10割（自費）
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 4人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 0人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 0％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 13人＜36.1人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 6人
要介護２ 6人
要介護３ 1人
要介護４ 0人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 0154-66-1400
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所リハビリテーション
短期入所生活介護
居宅介護支援
介護予防通所リハビリテーション
介護予防短期入所生活介護
介護老人福祉施設
訪問者数：201
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