空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• しらかばグループ　ホームページ
  https://www.shirakaba-group.com/

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

『地域の方々の生きるを支援する』ことを理念と掲げ、入社から３か月以内に行う中途採用者研修では法人理念の周知徹底の他、配属先事業所のみならず、法人全体の事業所（調剤薬局、特定施設等）の説明も行っている。
入社後半年以降はフォローアップ研修内でチームケアについての勉強会も実施。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

定期的な人事異動を行う事で、法人内の事業所で人材を循環させ法人理念に基づいたケアが全事業所で提供できるように取り組んでいる。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

介護未経験者の採用（入社後には認知症介護基礎研修の受講を必須）や多職種（自衛隊員、営業職、主婦（夫）等）の採用も進んで行っている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

令和７年度には三幸福祉カレッジと共同で実務者研修を自社で開催し、８名が受講、合格している終了した。資格取得のための助成金制度も完備している。
介護支援専門員の更新研修については全額法人で更新費用を助成する。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

社内研修では法人職員が講師となり管理者向けの養成講座や、外部講師を招いての感染症や成年後見人制度などの研修を毎年行っている。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

所属長や管理者によるOJT面接を定期的に実施し、キャリアアップに関する相談の機会を確保しています。職員の希望や課題を把握し、研修受講や配置転換等の支援につなげる仕組みを整えています

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

産前産後休暇や育児休暇から戻った職員に対し、時短勤務や通勤距離などを配慮しての異動の提案などを行っている。また親の介護等家庭の事情で今まで通りの勤務形態が難しくなった職員へも同様の対応を行っている。
準職員から正職員への登用制度は年１回実施。所属長の推薦と本人の意思確認などを行い対応している。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給消化に関しては計画的に行うよう都度、会議や委員会の場で周知するほか、取得率が低い職員に関しては事業所の所属長判断で積極的にシフトに盛り込むなどの工夫をしている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

ハラスメントや威圧的行為に関しての窓口を本部事務所に設置している。
配属先の所属長へ相談申し出ができない場合など、本部での対応も可能なようにしている

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

腰痛を含む心身の健康管理のため、短時間勤務労働者を含む全職員が受診できる健康診断を実施しています。また、従業員が休息できる休憩室を設置するなど、健康管理対策を推進しています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

介護職員の身体的負担軽減を図るため、介護技術の習得支援を行っており、職員会議の際に出前講座として研修を実施しています。また、管理者を対象とした雇用管理を含む内部研修も行い、職場環境の改善と安全な業務遂行を推進しています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故委員会や苦情対策委員会の規定及び対応マニュアルや、外部からの威圧的行為に関しての方針を作成している。
不適切ケアに繋がらないよう接遇についての研修も行っている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

生産性向上と働く環境の改善を図るため、整理・整頓・清掃・清潔・躾の5S活動を継続的に実践し、職場環境の整備を進めています。業務の効率化と安全性向上につながる取り組みを全職員で共有し、改善活動を推進しています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務手順書を整備するとともに、記録・報告様式の工夫を行い、情報共有の円滑化と職員の作業負担の軽減を図っています。業務の標準化と効率化を進めることで、職員が安心して業務に取り組める環境を整えています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

毎月１回の職員会議やケア会議で自事業所の改善点などを話し合い、自分たちで働く環境の改善等を気づき見直すという作業を行っている。
また役職者会議などにおいて、法人代表者と事業所の管理者が業務改善や環境整備に取り組む話合いを行っています。
ミーティング等を通じて職場内のコミュニケーションを円滑にし、介護職員一人ひとりの気づきを共有。共有された意見を基に勤務環境やケア内容の改善を行い、職員のやりがい・働きがいの向上につなげています

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

運営推進会議などにおいて、地域住民やご家族代表者との意見交換を定期的に行い、地域の問題点などの情報交換を行っている。
施設も地域の一員として、町内会へ行事や運営に積極的に参加させていただいている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

『地域の方々の生きるを支援し、心身ともに健やかで心地よい生活ができるよう努めてまいります』を理念とし、中途採用者研修や社内研修、毎月の職員会議内での出前研修等で都度職員へ周知している

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

法人全体で行う事故委員会や感染委員会など様々な委員会の場で、各事業所の好対応例を共有している。
外部評価などでのご家族様や調査員からの高評価についても職員全員で共有し、自事業所の士気を高めている。
職員間で前向きな事例を共有することで、ケアの質向上と職員のモチベーション向上につなげています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述