空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• https://www.rikubetsu-yuaikan.com
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賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

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• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

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• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

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資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

初任者研修・実務者研修はここ数年陸別町が実施しているので、テキスト代の負担で済んでいる。その全額を支援している。また、介護福祉士の取得にかかる経費の半分を支援している。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

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• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

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両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

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• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

・「人が足りないから有給休暇も取れない」ではなく、お互い様だから、積極的に休暇取得を促している。少ないスタッフで知恵を絞りながら対応することも、訓練の一つと考えている。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

・２ユニットで少人数での介護ケアなので、特定の職員に業務を依存することはない。スタッフ全員が同じ事を出来るよう社内研修で共有している。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

・少ないスタッフで本当に頑張っていただいているので、意思の疎通含めて、月２～３回理事長含めて懇親会を行っている。その中で緊急にシフトに穴が空いた場合の埋め合わせを、職員自らの発言で乗り切っている。本当に感謝です。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

初任者研修・実務者研修は陸別町が実施しているので、必ず参加をしている。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

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生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

・一昨年、介護記録アプリを導入した。はじめは慣れなかったみたいだが、今は効率的に使用できているので、日常の利用者の動態把握に役立っている。
日々スタッフが変わるので、医療機関受診に苦慮している。現在診療所においても介護記録を閲覧出来るように取り組んでいます。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

・職員の過重労働を少しでも改善したいという思いから、一昨年「職場環境改善委員会」を立ち上げ、定期的に意見交換をしている。現在は生産性向上推進委員会として、意見交換している。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

・職員の体験入社、入居者の事前見学等では、建築年数が経っている割には「清潔で明るい」という評価をいただいている。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

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• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

・一昨年、介護記録アプリを導入した。はじめは慣れなかったみたいだが、今は効率的に使用できているので、日常の利用者の動態把握に役立っている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

・月２～３回は、休憩室で理事長を交えて懇親会を行っている。職場の雰囲気、本人の体調等気楽に話しをしている。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

・陸別町地域リハビリテーション活動支援事業の一環として取り組んでいる、「ほっとカフェ」事業に積極的に参加し、講師を担う等して町民に認知症、グループホームを理解して貰っている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

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• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

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併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述