2026年02月27日15:06 公表
ハートケアライフ訪問介護事業所
事業所概要
| 運営方針 | 当事業所は要介護状態にある利用者に対し適正な訪問介護を提供することを目的とし、介護保険法に従い、利用者に対し可能な限り居宅において、その有する能力に応じて自立した生活が営むことができるように入浴、排せつ、食事の介助その他の生活全般にわたり援助を行います。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2005/02/24 | ||
サービス提供地域  |
北見市内 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （6時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （6時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （6時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （6時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 土日祝日、年末年始12月31日～1月3日 | ||
| 留意事項 | ２４時間連絡可能体制になっております。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
当社は、介護キャリア段位制度を活用したＯＪＴを推進し、介護職員の実践的スキルを向上させ、より質の高いサービスを提供させていただけるよう努力をしております。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通院等乗降介助の場合 片道２００円、４㎞以上１㎞増すごとに１００円 身体介護（移送）の場合 北見市内一律片道４００円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ご利用の前営業日の午後５時迄に御連絡を頂いた場合は無料 御連絡が遅れた場合または御連絡を頂けなかった場合はご負担いただく利用料全額 但し、利用者様の病変、急な入院等、やむを得ない事情による中止の場合には、キャンセル料はいただきません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
11人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 50％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
16人＜35.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 3人 | |
| 要介護２ | 4人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 5人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0157-57-6026 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 |
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訪問者数：72