利用者の身体機能や生活環境に合わせ、福祉用具の選定・貸与を行う。安全で安心して在宅生活を継続できるよう、適切な助言や調整を行い、必要に応じて用具の変更やメンテナンスを実施する。

定期的な研修や会議を実施し、利用者満足度の向上と安全性の確保に努めている。事故防止・感染対策・接遇など多面的な観点から業務改善を継続して行い、サービスの質の維持・向上を図る。

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ケアマネジャーや医療機関との信頼関係を築き、迅速な対応で現場からの評価が高い。説明力があり、利用者や家族にもわかりやすく伝えることができる。

不安が強い場面もあるが、慣れれば落ち着いて使用できる。信頼関係を築くことで安心して生活が送れる。