2026年03月30日16:47 公表
訪問介護事業所こころ
記入日：2025年11月11日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒099-0878 北海道北見市東相内町250番地3 桑原ビル１階
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| 連絡先 |
Tel：0157-36-2270／Fax：0157-36-5158
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事業所概要
| 運営方針 | 障害者及び高齢者に対して地域で自立生活を営んでいくために必要な事業を行い福祉の推進を図り社会全体の利益の増進に寄与することを目的とする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2019/08/01 | ||
サービス提供地域  |
北見市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時00分～17時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 土曜日 日曜日 祝日 夏季8月13日～8月15日 年末年始12月29日～1月3日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
24時間対応をすることにより、利用者に必要なケアを柔軟に取り組みサービス提供を実施する。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
公共機関を使って訪問の場合は往復の実費、自動車やバイクを使って訪問の場合は往復１㎞あたり15円を徴収する。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ２４時間前までにご連絡いただいた場合は無料、１２時間前までにご連絡いただいた場合は当該等料金50％、 １２時間前までにご連絡が無かった場合は当該料金の75％徴収する。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
6人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 60％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
1人＜36.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 0人 | |
| 要介護２ | 0人 | ||
| 要介護３ | 0人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0157-36-2270 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：249