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北海道

2026年03月13日10:38 公表

介護支援センターえーる

記入日：2025年12月04日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒090-0067　北海道北見市緑ヶ丘2丁目12-13　グリーンヒルズB4
連絡先
Tel：0157-57-5358／Fax：0157-57-5318

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事業所概要

運営方針 ・介護支援専門員は利用者等の相談に応じ、その利用者の心身状況に応じた適切な介護サービスが利用できるよう、市町村、保険医療及び福祉サービス事業者等、地域の保健機関等との連絡調整を行います。
・介護支援専門員は、居宅サービス計画の依頼を受けた場合、利用者の心身の問題状況を把握し、その結果をもとに、利用者本人や家族と一緒に居宅サービス計画を作成し、計画の内容等について利用者本人の同意を得ます。
・居宅介護支援の提供にあたり、常に利用者の意思と人格を尊重し、知り得た個人情報の守秘義務を遵守します。
・居宅サービス等の選択については利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場からの居宅サービス計画を利用者の希望に基づき作成します。また計画作成にあたり利用者等から複数の居宅サービス事業者等の紹介を求め、その選定理由を説明いたします。
・介護支援専門員は、市町村、地域の保健・医療・福祉サービス事業者と連携を図り、利用者に対し各介護のサービスが一体的・効率的に提供されるよう努めます。
・利用者が居宅サービス等を受けることが困難になったとき、その後の利用者の状態や環境変化に対応した新たなサービスが受けられるよう関係機関等と情報交換や連携を行い、迅速な対応に努めます。
事業開始年月日 2024/3/1
サービス提供地域　 事業所から公道および私道を使用した最短距離の片道７ｋｍの範囲です。
営業時間　 平日 08時30分～17時30分
土曜 時分～時分
日曜 時分～時分
祝日 時分～時分
定休日 土曜・日祝祭日・年末年始は休日
留意事項 時間外、定休日も緊急相談の対応体制あり
緊急時の電話対応の有無　 0157-57-5358

サービス内容

サービスの特色　 介護保険の理念に基づき、可能な限り住み慣れた居宅で生活ができるよう、利用者の自立支援、状態の悪化の防止を促進する為に計画的、総合的に支援を継続。また、本人だけでなく、家族環境も含め家庭を対象に総合的な支援を実施。そのために高齢者相談センター、市内医療機関、行政とのネットワークを持ち連携している。（各包括支援センターからの依頼に応じ、困難事例の支援実績あり）
介護支援専門員１人当たりの利用者数　 40人

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 なし

従業者情報

総従業者数 5人
ケアマネジャー数 常勤 4人
非常勤 1人
うち主任ケアマネジャー数　 常勤 3人
非常勤 0人
ケアマネジャーの退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数　 常勤 0人
非常勤 0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 0％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 209人＜101.2人＞
要介護度別入所者数 要支援１ 15人
要支援２ 16人
要介護１ 78人
要介護２ 45人
要介護３ 28人
要介護４ 19人
要介護５ 8人

その他

苦情相談窓口　 0157-57-5358
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
損害賠償保険の加入　 なし
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
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