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北海道

2026年01月21日10:10 公表

ほくしあケアセンター

サービスの内容に関する写真
記入日：2025年11月01日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒094-0005　紋別市幸町１丁目３－６　
連絡先
Tel：0158-26-2101／Fax：0158-26-2102

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事業所概要

運営方針 事業所の介護職員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じて自立した日常生活を営む事が出来るよう、入浴、排泄及び食事等の介護、調理・洗濯及び掃除等の家事、生活等に関する相談及び助言、並びに外出時における移動の介助、その他の生活全般に渡る援助を行ないます。指定訪問介護・指定介護予防訪問介護の事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。
事業開始年月日 2008/11/21
サービス提供地域　 紋別市・紋別市周辺地域（紋別市全域）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時00分～17時00分
（06時00分～20時00分）
土曜 8時00分～17時00分
（06時00分～20時00分）
日曜 00時00分～00時00分
（00時00分～00時00分）
祝日 8時00分～17時00分
（06時00分～20時00分）
定休日 日曜日
留意事項 12/31～1/3　正月休み
事務所は上記の時間で開いていますが、留守や事務所が閉まっていても転送電話により対応します。

サービス内容

サービスの特色　 「ほくしあ」の花言葉である「暖かい心」を基本理念とし、利用者さんとの信頼関係を作り、常に笑顔と誠実な態度を忘れずに、住み慣れた家族や友人のいる地域での生活を望む利用者さんが、少しでもたくさんの自立生活ができるように、自分の親に接するような親身なケアを提供していきます。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 交通費：通常の実施地域以外の場合、下記交通費の実費をいただきます。
通常の事業の実施地域の範囲を超えた地点から、片道概ね１０ｋｍ未満⇒１，０００円
１０ｋｍ越え４ｋｍ毎⇒１００円増し
キャンセル料とその算定方法　 あり
当日にご連絡の場合⇒３０分支援予定場合：３５０円（以下３０分増すごとに３５０円追加）
通院介助のキャンセルの場合は１時間分の７００円をいただきます。
ただし、利用者の急な入院や体調不良などの場合にはいただきません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 16人
訪問介護員等数 常勤 9人
非常勤 6人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 6人
非常勤 6人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 46.7％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 75人＜36.1人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 41人
要介護２ 25人
要介護３ 3人
要介護４ 5人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 0158-26-2101
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：274
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