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北海道

2026年01月21日10:13 公表

網走市社会福祉協議会　訪問介護事業所

記入日：2025年10月30日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒093-0061　北海道網走市北１１条東１丁目10番地　網走市総合福祉センター
連絡先
Tel：0152-43-2537／Fax：0152-43-2337

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事業所概要

運営方針 指定訪問介護の基本方針として、訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる世話又は支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努める。
　
　事業の実施に当たっては、要介護者等となることの予防又はその状態の軽減若しくは悪化の防止に資するようその目標を設定し、計画を行うとともに、地域との結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、居宅介護支援事業所、その他の保健・医療・福祉サービスとの密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

　事業の実施に当たっては、自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図る。
　事業所は、利用者の人権の擁護、虐待防止等の為、必要な体制の整備を行うと共に従業者に対し、研修を実施するなどの措置を講じる。
　指定訪問介護等の提供にあたっては、介護保険法第118条の2第1項に規定する介護保険等関連情報、その他必要な情報を活用し、適切かつ有効に行うよう努めるものとする。
　指定訪問介護等の提供終了に際しては、利用者又はその家族に対して適切な指導を行うと共に居宅介護支援事業者等へ情報の提供を行うものとする。
事業開始年月日 1993/04/01
サービス提供地域　 網走市全域
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時45分～17時30分
（8時00分～18時00分）
土曜 0時分～0時分
（8時00分～18時00分）
日曜 0時分～0時分
（8時00分～18時00分）
祝日 0時分～0時分
（8時00分～18時00分）
定休日 年末年始（１２月２９日～１月３日）、土曜、日曜・祝日
留意事項 定休日・営業時間外の連絡体制あり。

サービス内容

サービスの特色　 「いつまでも、住み慣れた地域の自分の家で暮らしたい。」との希望を叶えられるよう利用者様に寄り添い、出来ない部分をお手伝いする事で
日常生活の不安を減らし、安心した生活が送れる様にお手伝いさせて頂きます。
ご家族や関係機関とも連携し、より良いサービスを提供させて頂けるよう調整します。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 網走市の区域以外で
(1)　事業所の実施地域を越える地点から、片道25キロメートル未満　　500円
(2)　事業所の実施地域を越える地点から、片道25キロメートル以上　　800円
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用中止の申し入れがなかった場合には、次の通りキャンセル料をお支払い頂きます。
ただし、体調や容体の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は、不要とします。

利用予定日の前日までに中止の連絡を受けた場合　　　　 無料
利用予定日の前日までに中止の連絡を受けなかった場合　 予定支援時間29分以内　500円・予定支援時間30分以上1,000円
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 13人
訪問介護員等数 常勤 6人
非常勤 6人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 6人
非常勤 4人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 58.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 44人＜36.1人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 15人
要介護２ 23人
要介護３ 4人
要介護４ 1人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 0152-43-2472
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：248
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